[知识整理]企业战略环境研究 [复制链接]

企业战略环境研究的意义必要性 /-ch`u md  
{3p4: *}  
"XKy
#[d2  
（1） ,p@y] cr  
企业是社会经济系统的子系统 #*uL)2nR  
（2） .hP D$o  
企业经营离不开市场 G5RR]?@6V  
（3） axRV:w;E<  
企业适应竞争的需要 yAs>{6%-  
YTpSHp
f@  
44）科技发展的要 trA4R/ &  
Xy&A~F  
5）环境影响企业的内部管理 }bpQq6ZF  
wj<6kG  
（二） 作用 G<8/F<m/  
Gg3,:A_ w  
}[};IqVaK  
!/*\}\'4  
（1） E7Ul;d  
保证决策正确性 p8H'{f\G  
（2） %lx!.G  
保证决策及时性
eRstD>r  
（3） Z{Qu<vy_  
提高决策稳定性 v ~?qz5:K~  
二、企业微观环境分析 C12 Fl  
（1） TnOggpQ6X  
E`0 ?  
顾客分析 p* (JjH  
Nk 8B_{   
企业与顾客的关系分析 3{^9]7UC  
#7$ H  
顾客购买行为分析 4qbBc1,7y  
行 为 :&rt)/I  
qI9z;_,gNz  
IH&|Tcf\  
动  机 =/+-<px  
4qh?,^Dq  
K.nHii   
需 要 FZ<gpIv!NS  
UiP"Ixg6  
抉 择 xJvmhN/c  
m@F`!qY~Y\  
YnS#H"  
比 较 vHc%z$-d  
PfD.:amN7  
D~iz+{Q4  
9@:2wR |  
搜寻信息 7~%?
#  
q[ZTHd.-  
2． &|ex`nwc0  
供应者分析 Al^d$FaF  
o5O#vW2Il&  
3． \gGW8Q;  
竞争对手分析 a=1@*ID  
M}-Rzc  
4． EIAc@ $4  
同盟者分析 g\:[ 55;8  
Xp% v.M  
@6sqMw}  
5. P[ck84F/  
其它微观环境分析 
f:w?pE  

9(7-{,c  
三、 行业环境分析 Beo@K|3GN  
J#(LlCs?@c  
qLG&WB  
1·行业生命周期分析 4G0m\[Du  
[img=64,128]file:///C:/DOCUME~1/dell/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image009.gif[/img] |4zIfAO  
W:nef<WH  
+oML&g-g_  
\fdv]f  
2tEkj=fA-  
EU;9*W<  
Fb>?1
i`RN  
识别一个行业处于生命周期的哪个阶段？主要标志有：市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量及其进入、退出壁垒、技术变革、用户购买行为等。 $G+@_'  
^|>PA:%  
X-K h(Z  
e}7lBLK]*  
'ya{9EdlT  
lh7#t#  
幼稚期 At>DjKx]O  
成长期 [5b--O  
xml7Uarc  
成熟期 pRpBhm;iJ  
衰退期 hH3RP{'=  
h"Q8b}$^)  
#x60xz  
69Ne
Q$](  
gO- _  
市场增长与 ,PW'#U:  
较高 fOGFq1
D  
很高 n'LrQU  
不高 *#|&JIEsi  
下降 sb*G!8j  
需求增长 Eyqa?$R  
较快 @n /nH?L  
2．技术变动 I6av6 t}  
较大，有很大 ie95rZp  
渐趋定型 mdg8,n  
已经成熟 ZJJY8k `  
n;_sG>N  
+GN(Ug'R  
不确定性 /-'}q=M  
3．行业特点、行 Y\P8v  
M FMs[+2_o  
业竞争状况、 "+nRGEs6  
掌握不多 P3=G1=47U  
比较明朗 An0|[uWH  
非常清楚、稳定 k]|~>9eY]  
竞争者 yx[/|nZDC4  

7xlkZF  
;ef}}K  
用户特点等方 my1@41 H  
减少 ET*SB  
)2o?#8J  
面信息 {dlXLx!B  
4．进入壁垒 !9e=_mY  
较低 eM6<%?b  
提高 |YWD8 +  
很高 G~a ZJ,  
d7y[0<xM  
RbnVL$c  
f Tec  
t{9GVLZ  
vI>w e  
2·影响行业发展因素分析 T?
0eVvM  
"HIRTE;&  
行业在社会经济中地位分析 Z5n1@a__  
表现：a: 行业产值、利税、及吸收劳动力数量在全国各行业中的比重 ?l{nk5,?-Y  
C{rcs'  
b:行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度 0#hlsfc]\  
!f[_+CD  
c:行业在国际市场上竞争、创汇的能力 "&u@d~`-n  
某行业产品 ]%H`_8<gc  
收入弹性系数 9TC,!0U{_.  
cV6D<,)  
B9z?mt'|r)  
= =UQ3HQD  
FVKTbvYn  
bAqA1y3=  
iYoMO["X  
FW4<5~'  
_V6ukd"B~  
（1） Yj49
t_$b  
M6jy\<a  
行业的特性分析 4+8@`f>s  
a:从行业分工来确定 cm+Es6
;  
b:行业在工业生产过程中的位置 {!L~@r  
c:从行业使用的资源和技术分析 ;6$jf:2m  
d:从行业所需资源的可靠性和及时性 C1)!f j=  
e:从行业技术发展趋势分析 k4J+J.|  
（2） \R_
C&=  
x 9fip-  
行业规模结构分析 1Pu~X \sO  
8nV+e~-w  
*悬殊型 ?:q*(EC<  
I\ob7X'Xu!  
*均衡型 A;M'LM-M  
（3） g) jYFfGfH  
7?_CcRe  
行业组织结构分析 &h/Xku&0  
<bWG!ZG  
（4） ~f98#43  
3]S$ih&A  
行业市场结构分析 f]CXu3w(J  
wmLs/:~  
（5） q_58;Bv  
zrb}_  
社会环境的限制 NBGH_6DROw  
行业竞争结构分析 Wne@<+mX  
kxv1Hn"`{E  
美战略学家迈.波特（M.E.Porter）：一个行业的激烈竞争，其根源在于其内在的经济结构。在一个行业中存在五种基本竞争力量。这五种基本竞争力量的现状、消长趋势及其综合强度，决定了行业竞争的激烈程度和行业的获利能力。 5\nAeP  
潜在的加入者 |Cy E5i0  
%'pgGC"|  
威胁 ;i+jJ4  
&^jXEz;  
Avb\{)s+  
行业内现有企业间的竞争 Gd85kY@w7  
Q~Wqy~tS
 
NzvXN1_%  
讨价还价 f@!.mDm]  
P&Vv/D  
<e6#lF
QqK  
讨价还价 ckCE1e>s  
~t~|"u"P  
=I_'
.b  
购买者 %pCT
N P  
+NUG  
@r1_U,0e  
供应者 ?:0Jav  
H Pz+Dm  
~P-mC @C  
威胁 ox.F%)eQ  
8}:nGK|kx  
替代品生产者 %xLhZ\  
~k5W@`"W  
Q3?F(ER@  
行业竞争结构 Nh+H9  
*潜在的进入者： 威胁的大小取决于进入壁垒。 ?S=mybp  
J{G?-+`  
进入壁垒的高低取决于： seJ^s@H5l  
!&E-}}<  
规模经济 y@yD5$/  
Y'X%Aw;`  
独具一格的产品 ?a]mD
x>xh  
J'r^/  
商标的知名度 r3?o9D>  
wMN]~|z>  
转换成本 K3uRs{l|  
Vxt+]5X  
资本需求 Z;"vW!%d  
.=; ;  
销售渠道
Iq.*8Oc  
N'=gep0
V@  
绝对的成本优势 d0> zS  
A3*!"3nU  
预期的反击 alb.g>LNPP  
[2cD:JL  
政府的政策 mX|ojZ  
* 替代品的威胁 Flb&B1  
aw>#P   
替代品的赢利能力 /Z4et'Lo  
Dvln/SBk  
用户的转换成本 *X}`PF   
&%Tj/Qx  
用户使用替代品的倾向及替代品生产企业的战略 }<:}XlwT%  
g9F?z2^  
*供方的讨价还价能力 7K:PdF>/  
Z3!`J&  
供方的集中程度和本行业的集中程度 }(u ol  
> Nr#O  
供应品的可替代程度 |EN
h)M8}r  
+"VP-s0  
本行业对于供方的重要程度 hpk7 Anp  
8dhUBJ0_  
供应者对本行业的重要程度 .N(p=9  
|Q>IrT  
供方产品的差异性和用户的转换成本 /a o5FL  
vvOV2n.WD  
供方前向一体化的可能性 a[TMDU;(/4  
4KrL{Z+}  
本行业企业后向一体化的可能性 yV(\R
 
ehY5!D1Q  
* 买方的讨价还价能力 vfo~27T{(  
{l>hMxij  
用户的集中程度 >o,TZc\  
GPkpXVm  
用户所购产品在其成本中所占的比重 p
()x z  
@=kSo -SX  
用户从本行业所购产品的标准化程度 BsJC0I(  
DlNX 3  
转换成本 WuW^GC{7  
u W3!Yg@  
用户的赢利能力 ;9g2?-svw  
>F&47Yn  
用户后向一体化的可能性 cCc(fF*^  
" 2Dngw  
本行业前向一体化的可能性 t0?\l)  
5/z/>D;  
本行业产品对用户产品质量上的重要性 TuqH*{NNy9  
#R RRu2  
用户掌握的信息 }o{
(S%%  
29q _BR *:  
*同行业现有企业间的竞争 {[>Kob1  
2GStN74Xr  
竞争者的多少及力量对比 9~YMyg(Z  
6S\8$  
市场增长率 kO-(~];  
HUOj0T  
固定费用和存储费用 7J&4akT{9  
u>/ TE  
产品差异性与用户的转换成本 \5cpFj5%  
OK gqT!  
行业生产能力的增加幅度 vVcob}ZH  
5 rUdv}.  
退出壁垒 D|#E9OQzs  
包括： da~],MN  
资产的专用性 dnuu&Rv  
sUm'  
退出费用 &]-DqK7  
R_xRp&5  
策略性影响 /|#fejPh  
f:P}*^ Gw  
心理因素 :p6M=  
'$QB$2~V  
政府的限制 Oz#{S:24M+  
w)jISu;RG  
8sK9G` k  
j$5
LN.8J  
VOh4#%Vj  
退出 qb` \)X]9  
cPc</[x[W  
w:l V"]1  
hwN f~3eJk  
##4HYQ%E  
壁 !FFU=f  
垒 w"&n?L  
J!7MZLb  
m<2M4u   
进入 8q
u6.
 
壁垒 R_S.tT!  
]:/Q]n^  
G;XxBA  
低 xFg>SJ7]  
;mKb]  
'(jG[ry&T  
njA#@fU  
高 t.\dpBq  
&UlWCOo8  
^D-/`d  
低 (0kK_k'T  
6/dI6C!  
稳定的低利润
7W.~  
@49S`  
低利润、高风险 !m?-!:  
i8HTzv"J  
`,*5wBC  
高 Tc3yS(aq  
'a.qu9PJ  
稳定的高利润 hqkz^!rp  
-!]ZMi9  
高利润、高风险 l0i^uMS  
I4?5K@a  
,UdVNA  
波特认为，“上述五种竞争力量的集合力决定了企业在一个产业里取得超过资本成本的平均投资收益率的能力。 WQO) = n  
--在那些五种力量都属有利的行业里，例如医药业、软饮料业和数据库出版业等等，很多竞争厂商都能赚取具有吸引力的收益，而在那些其中一种或多种力量的压力较为集中的产业，例如橡胶业、钢铁业和电子游戏业等，尽管管理人员竭尽其能却几乎没有哪家企业赢得具有吸引力的收益。产业赢利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由产业结构所决定的”。 K8Y=S12Ti  
\mlqO[ S  
=kG@ a(-  
宏观环境分析 w_u\sSQ`!  
——PEST分析 v d4ytC  
cD'V>[h  
1·政治环境对企业影响的共同点：直接性、难于预测性、 不可逆转性 fZA4q0  
*%@h(js  
i&G
H/y  
政治环境包括：政治制度、政党制度、方针政策、政治气氛、军事环境、国际政治军事环境 Jo23P.#<  
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二、 by/jYg)+  
法律环境 TBU&6M>{3  
%z4Nl$\  
3.经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策 T0 rGM  
))'<_nD  
4.科技环境：社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策 SS.dY""89  
_n>,!vH  
1c{DY  
5.社会环境：社会阶层的形成与变动、人口及其变化、社会中权力结构 、人们生活方式与工作方式的改变 Z!X0U7&U  
O/(xj2~$J  
6.文化环境 b(O3@Q6[  
(1)文化影响消费需求 vn"{I&L+w0  
(2)文化影响内部管理 Wbq
WG^W  
RQu(Wu|m.  
[RTs[3E^  
N7R!C)!IL  
* 中国传统文化特征：  {fn!'  
#"iu|D  
家庭本位。 x>`%DwoRI  
家庭本位不利于资本积累 E\pL!c  
家庭本位不利于现代化 C/6V9;U  
家的观念重于个体，不重视个性 Jz *;q
~  
家的观念重视稳定 i9][N5\$  
HJYScwjQ;`  
官本位 M}v/tRI  
孔子“万般皆下品，唯有读书高”，读书为了什么？“学而优则仕”。官位的高低似乎成了成就的标志。而欧美，企业家、医师等的社会地位、成就感都不亚于官员。 `XEr(e9  
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0T5L_%c  
（3）重情清理。中国文化是人情味浓的文化，港台称为“心的文化”。情是非理性的；理即理性、科学的。 l}sjD[2  
Ng>h"H  
古希腊亚里士多德就发明逻辑学。 LW_f  
>%8KK|V{  
中国文化----右脑文化。 naznayy  
'qX|jtdM  
Q%mB|i|  
（4）乡土观念。与农业社会离不开土地有关，背井离乡---叶落归根。 j+v=Ul|l  
|3yL&"  
日本的乡土观念是“整体乡土观念”—日本国。而中国的乡土观念四分五裂。 SPmq4  
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g0ly  
（5）保守主义。主张按部就班，因循守旧。
T\>a!  
-"60d @.  
祖宗之法不可变。祖先崇拜。 !LN?PKJ  
r/6o \-  
农业社会，年复一年。 +@k+2?] FO  
6w ECo  
d8=x0~7  
(6) 重德轻才。中国过分发达的纲常伦理束缚着人的行为。司马光《德才论》“有德无才，君子；有才无德，小人。” 6 EC*  
  （7）不重经济，抑制商业。中国自古重农抑商。 @8rx` 9  
)6,=f.%  
商人重利轻别离。 HqD^B[
jS  
 e5*hE  
^mO~W !"  
传统文化四大病：贫、弱、愚、私。而又以贫为先。 @{tz:f  
3!
oi+_  
中国人的特征： jeH~<t{  
（1）不善合作。曾有实验表明，对于一个人单独完成的工作，中国人效率最高；需两个人完成的工作，美国人最高，日本次之，中国最低；需三个以上人的工作，日本最高，美国次之，中国最低。 [dIXR  
P0j8- I  
原因：中国没有集体主义。 k=JrLfD4  
RM]M@%,K  
中国集体主义要求消灭个性。 #S*/bao#  
\VyZ  
中国集体主义大而空。封建皇权统治要求围绕朝廷为核心。 # ,_u_'C*!  
l@+7:n4K0  
传统农业社会不需要协作、集体。 27O|).yKX  
^^as'Dk  
（2）自私。由中国经济长期低水平发展导致。条件的限制使利他主义不可能得以发展。利他就意味着亡己。 Mh/dpb\Z  
m\r@@!  
尽管如此，中国人在观念上又不允许私的存在。 D"rK(  
,J^b0@S  
（3）虚伪。长期的封建皇权统治必然难以避免臣民争宠。虚伪与奉承就成了生存的武器。 h"_;IUZ!  
y8!4q  
（4）权威人格。低成就需要、高服从需要、依赖感十分强烈的一种人格特征。 r6} |hpJ8  
J1I ;Jgql(  
（5）自大。中国民族整体自大，而不仅是个人的自大。中国地大物博。中国古已有之。 !y:vLB#q  
Zrk4*/ VY  
这种心理源于中国先秦文化过于发达。 <[\`qX  
1o;J,dYu  
日本人自卑心理很强。 n;+LH9  
-$jEfi4I  
（6）中庸之道。不左不右，不偏不倚。 vV6I0  
枪打出林鸟。人怕出名猪怕肥。 s!&#c`=  
这种人格特征，极不利于企业家的培养。 -
Rd/Gx  
一、 S^>,~R.TX  
企业战略环境研究的方法 MmnOHN@.  
]#l/2V1  
传统研究方法 (@<c6WS  
,p2s:&"  
*调查 KB`!Sj\  
Q$1bWUS&  
*预测 M&@b><B  
+*T7@1  
假设法思维 v99B7VH4  
3z)Kz*xr  
传统预测技术面临的挑战  V#t%/l  
"UG Y2skf;  
假设法的意义 'y2nN=CN  
!GLz)#SBl  
企业环境的高度不稳定性。 hp*/#
D  
A3no~)wZn  
竞争对手的不确定性。 D2!X?"[P  
,5kKimTt  
战略决策所需信息的不完全性。 - o[x2u~n\  
著名军事理论家薄富尔《战略绪论》：“战略已经不再可能依照一种固定基础的客观演绎来发展，它必须以假设（Hypothesis）为起点，并利用真正创造性的思想(Original CBOi`bEf  
thought)来产生答案”。 eg?<mKrZ  
G_{&sa  
假设法的涵义 P'*)\faw  
就是针对环境变动的主要问题，大胆地提出假设，分析其发生的可能性及对企业可能产生的影响，并有效地提出解决方案或对策。它支撑战略计划的灵活性和创造性。 c5l.B#-lY  
Y/>&0wj)d