[知识整理]企业战略环境研究 [复制链接]

企业战略环境研究的意义必要性 $uUJV%
EX  
 eR!K8W  
GE#LcCa  
（1） m8 Ti{w(  
企业是社会经济系统的子系统 aFDCVm%U|  
（2） H8$";T(I  
企业经营离不开市场 98!H$6k  
（3） Ip*[H#h  
企业适应竞争的需要 <xAlp;8m5  
rm!.J0 X  
44）科技发展的要 /i IWt\J  
QW>(LGG=  
5）环境影响企业的内部管理 PF]Vt  
m@y_Wt  
（二） 作用 i; 3qMBVY~  
8zH/a   
l 5z8]/  
C/!8NV1:4  
（1） lPn&,\9@~  
保证决策正确性 (=w ff5U  
（2） B=hJ* ;:p  
保证决策及时性 3L%g2`  
（3） Kvh6D"  
提高决策稳定性 \?NT,t=3J  
二、企业微观环境分析 UdX aC= Q  
（1） ;/ao3Q  
,E8~^\HV  
顾客分析 ppPzI,  
\:-N<[   
企业与顾客的关系分析 J9`[Qy\  
-u%'u~s  
顾客购买行为分析 ai~JY
[  
行 为 W'M\DKJ?  
+ywd(Tuzm  
-QP&A >]7  
动  机 z,/y2H2  
K7$Vl"l  
XrQS?D`  
需 要 P%xz"l i  
s`"ALn8m  
抉 择 e3{L%rQE  
x_|:3I  
parC~)b_  
比 较 kC2_&L  
Ow7I`#P  
c}g:vh  
d 3
}'J  
搜寻信息 5zsXqBG  
g@7j<UY  
2． N0
G-/  
供应者分析 2\=cv  
}V %b  
3． 4C_-MJI  
竞争对手分析 =AJ I3'x  
\|9KOulr  
4． UT7"
.1H  
同盟者分析 yy-\$<j  
Kq`"}&0b\  
$[P>nRhW  
5. ;j/-
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其它微观环境分析 iiZK^/P$  
CQ Nt  
三、 行业环境分析 ^NTOZ0x~#
 
O[fg
n;@|  
?OPAf4h  
1·行业生命周期分析 dc0Ro,  
[img=64,128]file:///C:/DOCUME~1/dell/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image009.gif[/img] [{B1~D-  
tr\Vr;zd  
^R4eW|H  
_A.?:'-  
P'6(HT>F?  
s(I7}oRWsL  
q>q@ztt  
识别一个行业处于生命周期的哪个阶段？主要标志有：市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量及其进入、退出壁垒、技术变革、用户购买行为等。 tEl4 !vA  
?$^qcpJCp  
jq&$YmWp  
~f2zMTI|  
8}W06k>)%  
E$[\Fk}S  
幼稚期 8_tMiIE-pS  
成长期 HSOdqjR*  
2;`"B|-T  
成熟期 Z qg(\  
衰退期 $|YIr7?R  
uOrv
mb  
(d
F4F4`{  
=7mR#3yt  
41TB  
市场增长与 {P #&e>)v{  
较高 A2"xCJ0`  
很高 K
5)G+Id*  
不高 Zh.fv-Ecp  
下降 ^q,KRut  
需求增长 }x1mpPND  
较快 #7U,kTj9  
2．技术变动 [hS?d.D   
较大，有很大 [#td  
渐趋定型 _rqOzE)   
已经成熟 OR^Wd  
0n,5"B  
^[CD-#  
不确定性 fwRlqfi  
3．行业特点、行 Wx/!Myu  
<5(8LMF  
业竞争状况、 S~F:%@,*  
掌握不多 zu x+ooU  
比较明朗 LZG^\c$  
非常清楚、稳定 38Z"9  
竞争者 /)de`k"  
C<fNIc~.  
B<[;rk  
用户特点等方 bYdC.AE  
减少 vd /_`l.D  
('uYA&9  
面信息 @6$r|:]G-  
4．进入壁垒 tTyu,%/m  
较低 =tH+e7it  
提高 A0rdQmrOL  
很高 p^YE"2 -  
GGF;T&DWad  
u?g!E."v  
i&>,aiH@  
:<&}/r  
7"xd'\c@  
2·影响行业发展因素分析 /@RnCjc'  
MQY1he2M  
行业在社会经济中地位分析 !n
j%n  
表现：a: 行业产值、利税、及吸收劳动力数量在全国各行业中的比重  cJ8F#t  
54J<ZXCs  
b:行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度 <\^X,,WtO  
XU9=@y+|v  
c:行业在国际市场上竞争、创汇的能力 oAyk  
某行业产品 {|xwvTlJ  
收入弹性系数 bOck^1Hky  
Z{p6Q1u  
HxY,
R^  
= R[&lk~a{=  
: 1fik  
: 6>H\  
$xu?zd"  
#]eXI $HP  
+X*`}-3  
（1） ;@d%<yMf@  
 29sgi"  
行业的特性分析 )1fQhdO}x  
a:从行业分工来确定 N^ D/}n  
b:行业在工业生产过程中的位置 fSqbGoIQ  
c:从行业使用的资源和技术分析 Y[~6f,?^  
d:从行业所需资源的可靠性和及时性 LDBR4@V  
e:从行业技术发展趋势分析 !W%HAlUAG[  
（2） 9x?;;qC"m9  
Y6L+3*Qt  
行业规模结构分析 ($S{td;  
Ab2g),;c  
*悬殊型 }uHc7gTBF7  
5GJ0EZ'X  
*均衡型 4G>|It  
（3） 3(5RUI-  
btOTDqG`a  
行业组织结构分析 .@6]_h;  
ax^${s|{-  
（4） K%pmE?%,8  
_yWH\ 5@  
行业市场结构分析 4[J3HLQ  
xu:m~8%  
（5） 4|$D.`Wu  
:):Y6)giBD  
社会环境的限制 S-rqrbr|AT  
行业竞争结构分析 34oLl#q*  
L\Jl'r|  
美战略学家迈.波特（M.E.Porter）：一个行业的激烈竞争，其根源在于其内在的经济结构。在一个行业中存在五种基本竞争力量。这五种基本竞争力量的现状、消长趋势及其综合强度，决定了行业竞争的激烈程度和行业的获利能力。 @^` <iTK&p  
潜在的加入者 Nu_w@T\l  
7%E1F)%  
威胁 -YuvEm#f  
-ufmpq.  
_"sRL}-Z  
行业内现有企业间的竞争 JA{YdB;il  
5pok%g  
*b)b#p  
讨价还价 z$Nk\9wm  
} )e`0)  
poeXi\e!(  
讨价还价 "T&uS1+=c  
@qC:% |>  
GBphab|  
购买者 {cv;S2  
(t]>=p%4g  
DO\EB6xH>%  
供应者 og\XLJ}_  
? w?k-v  
?:FotnU*p  
威胁 d_,tXV"z&  
pMB=iS<E  
替代品生产者 $0
*47+f  
zOE6;c81  
u.[JYZ  
行业竞争结构 6g"<i}_|  
*潜在的进入者： 威胁的大小取决于进入壁垒。 *h4m<\^U  
.]e6TFsrO  
进入壁垒的高低取决于： w3w*"M  
1ZL_;k  
规模经济 cLU*T
x\  
-*lP1Nbp  
独具一格的产品 K%}I}8M  
AY;+Ws  
商标的知名度 8QN8bGxK   
.cF$f4>2  
转换成本 ;iORfUjxrq  
]-'9|N*}l  
资本需求 ^d9
raYE`'  
4sj%:  
销售渠道 X}-H=1T?  
+r$.v|6  
绝对的成本优势 [~<',,tA0|  
z=  p  
预期的反击 CCY|FK  
x!~OK::o8  
政府的政策 5)zB/Ta<  
* 替代品的威胁 J3x7i8  
tlER
is  
替代品的赢利能力 #(IMRdUf  
BNCJT$tYX  
用户的转换成本 }AiS83B  
-HsBV>C  
用户使用替代品的倾向及替代品生产企业的战略  y:OywIi(  
93Gur(j^  
*供方的讨价还价能力 9(F?|bfk  
|<|,RI?  
供方的集中程度和本行业的集中程度 &{/>Sv!6#  
H27Oq8  
供应品的可替代程度 T+nC>}*jgJ  
c2\vG  
本行业对于供方的重要程度 -b)zira  
rgz I  
供应者对本行业的重要程度 =(X'c.%i  
I
VzA> Vd  
供方产品的差异性和用户的转换成本 uHro%UAd  
I*t)x,~3  
供方前向一体化的可能性 'B5J.Xe:  
_O;~ }N4u  
本行业企业后向一体化的可能性 px>>]>ZMH  
fF>qU-  
* 买方的讨价还价能力 =Xjuz:9D~  
'HWgvmw(  
用户的集中程度 RpK,ixbtA+  
*z"1MU  
用户所购产品在其成本中所占的比重 h==GdS4  
z){UuiUM+=  
用户从本行业所购产品的标准化程度 ).!14Gjo  
ptcLJ]+)  
转换成本 !$xEX,vj|W  
K}=8:BaUL  
用户的赢利能力 P>T*:!s;  
Eb[H3v48,  
用户后向一体化的可能性 UeQ 9G  
&#oZ>`Qu  
本行业前向一体化的可能性 } o"_#\6  
Z^`=!n-V  
本行业产品对用户产品质量上的重要性 /9+A97{  
;k&k#>L!K  
用户掌握的信息 p@
8^gc  
#8f"}>U9.,  
*同行业现有企业间的竞争 khN:+V|  
Rf(x^J{  
竞争者的多少及力量对比 Y
eE
xjC  
&Y>~^$`J  
市场增长率 VtzmY  
{.D2ON  
固定费用和存储费用 ck
jVa\  
_IKP{WNB  
产品差异性与用户的转换成本 PDq}Tq  
uCP6;~Ns  
行业生产能力的增加幅度 g.Caapy  
d!QD vO  
退出壁垒 mf;^b.mKh  
包括： =7]Q6h@X  
资产的专用性 8X ?GY8W:  
VVQ74b  
退出费用 tD~PvUJ  
WQLHjGehe  
策略性影响 Q"6hD?6.  
P$6f+{  
心理因素 !Ir1qt8T  
af?\kBm  
政府的限制 KB,~u*~!  
/,!7jF:  
3n84YX{  
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jRdhLs,M9  
退出 %hQM
C 'c  
`m@]  
gKs/T'PW  
q:-]d0B+  
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壁  ny  
垒 8`inRfpY  
-0KbdHIKb'  
bco[L@6G$  
进入 {80oRD2=Q  
壁垒 }*B qi7E>  
<(bCz>o|  
CDnR  
低 wKi}@|0[
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C{`^9J-  
K[#v(<)  
o! 2n}C   
高 A ^4kYOe  
Oa.f~|  
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低 !rsa4t@t  
w$b+R8.n)  
稳定的低利润 FD XWF
J  
Gdf1+mi  
低利润、高风险 3I;xU(rv  
BDm88<]  
_d\u!giy  
高 C)J_lI{^  

2Z/][?Jj{  
稳定的高利润 DYT@BiW{  
:tjgg]  
高利润、高风险 o8};e  
cXOje"5i  
T1Gp$l  
波特认为，“上述五种竞争力量的集合力决定了企业在一个产业里取得超过资本成本的平均投资收益率的能力。 :_o] F  
--在那些五种力量都属有利的行业里，例如医药业、软饮料业和数据库出版业等等，很多竞争厂商都能赚取具有吸引力的收益，而在那些其中一种或多种力量的压力较为集中的产业，例如橡胶业、钢铁业和电子游戏业等，尽管管理人员竭尽其能却几乎没有哪家企业赢得具有吸引力的收益。产业赢利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由产业结构所决定的”。 9zoT6QP4  
^)9MzD^_nV  
xs2,t*  
宏观环境分析 kW<Yda<a  
——PEST分析 L@1,7@  
O?nPxa<  
1·政治环境对企业影响的共同点：直接性、难于预测性、 不可逆转性 j.=UI-&m  
RV0>-@/x  
Xr@l+zr  
政治环境包括：政治制度、政党制度、方针政策、政治气氛、军事环境、国际政治军事环境 93E,  
%k3NT~  
二、 ]k::J>84  
法律环境 "<PoJPh  
.0n
n0)"  
3.经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策 ;NiArcAS!  
p4m^ ~e  
4.科技环境：社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策 _DPB?)!x  
b(PHZCy#  

QvG56:M3  
5.社会环境：社会阶层的形成与变动、人口及其变化、社会中权力结构 、人们生活方式与工作方式的改变 Xmap9x  
&Q-[;  
6.文化环境 qYgwyj=4  
(1)文化影响消费需求 la G$v-r  
(2)文化影响内部管理 F\-B3i%0  
zuC58B  
z+3<$Z  
_o@(wGeu#  
* 中国传统文化特征： g,t3OnxS?  
]&Y#)ebs  
家庭本位。 ^%\)Xi  
家庭本位不利于资本积累 P &;y] ,)E  
家庭本位不利于现代化 'GEBxNH:  
家的观念重于个体，不重视个性 zAeGkP~K  
家的观念重视稳定 p{iG{  
BA~a?"HS  
官本位 /6+1{p  
孔子“万般皆下品，唯有读书高”，读书为了什么？“学而优则仕”。官位的高低似乎成了成就的标志。而欧美，企业家、医师等的社会地位、成就感都不亚于官员。 >.DF"]XM  
Zi 2o  
g \ErJ+i
 
（3）重情清理。中国文化是人情味浓的文化，港台称为“心的文化”。情是非理性的；理即理性、科学的。 8q]J;T
  
nc3sty1`  
古希腊亚里士多德就发明逻辑学。 |ZvNH ~!  
Z~r[;={,  
中国文化----右脑文化。 AddGB^7yl  
qSFc=Wwc  
Uby,Tu  
（4）乡土观念。与农业社会离不开土地有关，背井离乡---叶落归根。 A)\>#Dv  
BQyvj\
uJ  
日本的乡土观念是“整体乡土观念”—日本国。而中国的乡土观念四分五裂。 bjPka{PBj  
%xf)m[JU=  
)>(L{y|uYX  
（5）保守主义。主张按部就班，因循守旧。 Hze-Ob8  
Z} c'Bm(  
祖宗之法不可变。祖先崇拜。 El~-M`Gf  
7m@
)Lv

 
农业社会，年复一年。 PV?]UUc'n<  
uz]E_&2  
@O@fyAz  
(6) 重德轻才。中国过分发达的纲常伦理束缚着人的行为。司马光《德才论》“有德无才，君子；有才无德，小人。” Q Oz9\,C  
  （7）不重经济，抑制商业。中国自古重农抑商。 Dc5bkm  
k1wCa^*gc  
商人重利轻别离。 Vo #:CB=8  
%oAL  
/nc~T3j  
传统文化四大病：贫、弱、愚、私。而又以贫为先。 xKY$L*  
'dkXYtKCB  
中国人的特征： sC% b~  
（1）不善合作。曾有实验表明，对于一个人单独完成的工作，中国人效率最高；需两个人完成的工作，美国人最高，日本次之，中国最低；需三个以上人的工作，日本最高，美国次之，中国最低。 o[o:A|n  
?3`q+[:   
原因：中国没有集体主义。 ,VAp>x+O  
GtF2@\  
中国集体主义要求消灭个性。 *i`v~>  
}<SNO)h3  
中国集体主义大而空。封建皇权统治要求围绕朝廷为核心。 :bwM]k*$  
1<`
9HCm  
传统农业社会不需要协作、集体。 s0r"N7~  
{]=v]O|,  
（2）自私。由中国经济长期低水平发展导致。条件的限制使利他主义不可能得以发展。利他就意味着亡己。 $Z/klSEf  
jRofG'  
尽管如此，中国人在观念上又不允许私的存在。  Ka
f>  
wDDx j  
（3）虚伪。长期的封建皇权统治必然难以避免臣民争宠。虚伪与奉承就成了生存的武器。 ]$3+[9x'  
"LOnDa7E^  
（4）权威人格。低成就需要、高服从需要、依赖感十分强烈的一种人格特征。 4Rh R[  
Xq|nJ|h  
（5）自大。中国民族整体自大，而不仅是个人的自大。中国地大物博。中国古已有之。 !(Q l)C  
T'8RkDI}-  
这种心理源于中国先秦文化过于发达。 kGm:VYf%  
#Rc 5c+/(  
日本人自卑心理很强。 F<5nGx cC  
Qu`n&  
（6）中庸之道。不左不右，不偏不倚。
W}>=JoN^J  
枪打出林鸟。人怕出名猪怕肥。 NH'iR!iGo  
这种人格特征，极不利于企业家的培养。 i|%5  
一、 `K w7"  
企业战略环境研究的方法 vVAb'`ysv  
}'lNi^"XL  
传统研究方法 _ENuwBYW-  
y?>#t^  
*调查 $_)=8"Sn  
J/t!-!  
*预测 VpSEVd:n  
h4
Ia>^@  
假设法思维 =O,JAR"ug  
6yI }1g  
传统预测技术面临的挑战 84'?um  
I_?He'=0oU  
假设法的意义 E:FO_R(Xq  
]M3#3Ha"  
企业环境的高度不稳定性。 "<*awWNI  
.B>B`q;B
 
竞争对手的不确定性。 hq?jdNy :  
,-@5NY1q  
战略决策所需信息的不完全性。 X2gz6|WJ  
著名军事理论家薄富尔《战略绪论》：“战略已经不再可能依照一种固定基础的客观演绎来发展，它必须以假设（Hypothesis）为起点，并利用真正创造性的思想(Original _R7 w?!t8  
thought)来产生答案”。 5
[4Z=RP  
Wt J{  
假设法的涵义 t8&q9$  
就是针对环境变动的主要问题，大胆地提出假设，分析其发生的可能性及对企业可能产生的影响，并有效地提出解决方案或对策。它支撑战略计划的灵活性和创造性。 6Nt
$ZYS  
cOkgoL" 4