一、 T\$^>@
战略思想 oJz:uv8Pe.
战略观念 =ty@xHr
计划观念 O]4
x;`)
市场观念 ~%!U,)-
用户观念 <=GzK:4L
竞争观念 @gVyLefS6g
开发观念 KohQ6q
创新观念 %>*0.)wG
风险观念 _-yF9g"I
二、 6w`}+3
企业使命与战略目标 pmpn^ZR
企业使命 7<C~D,x6
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 %` uRUex
企业目的的定 NtP.)
企业理念的定位 owS@dbO
公众形象的定位 BNKo6:wy
利益群体的定位 0f}Q~d=QL
tEs[zo+DR-
内部要求者: R.WsC bU
董事会 N\?Az668?
管理阶层 HBf8!\0|/
股 东 "GC]E8&>H
雇 员 Jgj
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QIz N#;g
企业 使 命 A ** M"T
Hn'2'Vu
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外部要求者: p(&o'{fb
顾客 ~esEql=Q3'
供应商 R(Pa Q
竞争者 ~9'4w-Sy
政府 k)GuMw
社区 1AkHig,
社会公众 `m0Uj9)#
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YKxA2`3v%
企业使命决定因素 #1hz=~YO
战略目标 F0^~YYRJV
1.含义 ~I^[rP~
2.特性:向量特性、集合量特性 nKJ7K8)
3.内容:社会贡献目标 3S|;yOl#X
发展目标 34M.xB
市场目标 |}y}o:(
利益目标 _N#3lU?
企业战略目标是如下具体目标的组合: <>/MKMq!
顾客服务目标 g<tTZD\g
财力资源目标 q@Yt`$VTN
人力资源目标 v 5ddb)
市场目标 6i=wAkn_J
组织结构目标 )$N{(Cke2T
物质设施目标 z"C(#Y56 x
产品目标 f9=X7"dzP
生产率目标 :q[n1
O[Ch
赢利能力目标 L*oLKigT
研究与开发目标 dnc!=Z89
社会责任目标 _llaH
4.原则: RKb3=}
*C
关键性原则 {+mkXp])R
可行性原则 &{{f|o=u.
激励性原则 /1
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定量性原则 $5(%M8qmQ
一致性原则 <Y'YpH`l
弹性原则 \I{A33i2w