一、 kyr=q-y
战略思想 ](>YjE0
战略观念 %!]CP1S
计划观念 >w#&fd
市场观念 pd.5
用户观念 aEdc8i?
竞争观念 U3t)yr h
开发观念 Pa"[&{ :
创新观念 \!wo<UX%
风险观念 R*VEeLx
二、 @*iT%p_L
企业使命与战略目标 CIA
KXYM
企业使命 lVgin54Q
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 1l\.>H\E
企业目的的定 q0(-"}2l
企业理念的定位 0iVeM!bM
公众形象的定位 6NGQU%Hd
利益群体的定位 6k;>:[p
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内部要求者: g&X
X@I8+v
董事会 ;TboS-Y
管理阶层 6<No_x |_
股 东 L6J.^tpO
雇 员
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企业 使 命 T 2Gscey
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外部要求者: ;Ngu(es6
顾客 4q\gFFV4
供应商 _m3#g1m{
竞争者 $|7;(2k
政府 @Op7OF
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社区 l|fb;Giq=D
社会公众 dl+:u}9M$
_cd=PZhI
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bP7_QYQ6
企业使命决定因素 mw~$;64;a
战略目标 ?y,z
1.含义 q6eD{/4a1
2.特性:向量特性、集合量特性 Z%QU5.
3.内容:社会贡献目标 WTwura,
发展目标 r(I&`kF<
市场目标 AhQsv.t
利益目标 4']eJ==OH
企业战略目标是如下具体目标的组合: 3($tD
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顾客服务目标 sDjbvC
0
财力资源目标 B X Et]+Q
人力资源目标 ,9~qLQ0O
市场目标 tfPe-
U
组织结构目标 7:n OAN}%
物质设施目标 BP8jReX^
产品目标 `$ZBIe/u
生产率目标 ~!"z`&
赢利能力目标 t?h\Af4Tf
研究与开发目标 .`/6[Z
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社会责任目标 _"lW
4.原则: sH :_sOV*
关键性原则 "T~A*a^
可行性原则 W4]jx]
激励性原则 Ummoph7_@
定量性原则 BZk0B?
一致性原则 tWA<OOl
弹性原则 J@o$V- KK