一、 ",&QO7_
战略思想 H[nco#
战略观念 ,oUzaEX
计划观念 t
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市场观念 nw\C+1F
用户观念 R:+'"dBge
竞争观念 7~FHn'xt
开发观念 ilde<!?
创新观念 m 94PFD@N
风险观念 %.hJDX\j
二、 *RxJ8.G
企业使命与战略目标 IIih9I`IR
企业使命 =
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 v$0|\)E)
企业目的的定 =^GPQ
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企业理念的定位 \I:27:iAL
公众形象的定位 tewp-MKA
利益群体的定位 1I`F?MT
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内部要求者: g<(!>:h
董事会 wgIm{;T[u
管理阶层 Yb^e7Eug
股 东 Pc*lHoVL
雇 员 ZM})l9_o"
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企业 使 命 >t.Lc.
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外部要求者: L /:^;j`c
顾客 (BPO*'
供应商 T 5Zh2Q@
竞争者 qF4tjza;k
政府 (_|*&au J
社区 z?<B@\~
社会公众 =]]1x_GB
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企业使命决定因素 4P[MkMoC
战略目标 i_Hm?Bi!F
1.含义 5"@>>"3U
2.特性:向量特性、集合量特性 #lrwKHZ+
3.内容:社会贡献目标 L~-/'+
发展目标 &n;*'M
市场目标 bw zx_F/
利益目标 <wk
企业战略目标是如下具体目标的组合: uUg;v/:
顾客服务目标 %Y%r2
财力资源目标 I)V=$r{
人力资源目标 U!o7Nw@z
市场目标 x)*Lu">
组织结构目标 wYf\!]}'
物质设施目标 S?d<P
产品目标 aaig1#a@1b
生产率目标 o3dqsQE%
赢利能力目标 %h@1lsm1+
研究与开发目标 mA{?E9W
社会责任目标 ]5jS6@Vl*
4.原则: T8a' 6otc
关键性原则 D#L(ZlD4
可行性原则 ,Q56A#Y\
激励性原则 ]B,tCBt
定量性原则 `=H*4I-"
一致性原则
I8?
弹性原则 3~T ~Bs