一、 \SYPu,ZT
战略思想 ^q4l4)8jX
战略观念
W
/~||s
计划观念 +Z 93`
市场观念 ^
I{R[O'8
用户观念 _ 4~ng#M*
竞争观念 gE-w]/1zD5
开发观念 jw`&Np2Q
创新观念 {u(}ED#p
风险观念 qB+:#Yrx/
二、 "<cB73tY
企业使命与战略目标 )z?&"I
企业使命 'U|MM;(
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 MFc=B`/X
企业目的的定 EWuiaw.
企业理念的定位 Ev$-P
X
公众形象的定位 9G`FY:(K
利益群体的定位 eHF(,JI
S7Iu?R_I
内部要求者: ? e9XVQ*
董事会 X]+(c_i:hC
管理阶层 )rs|=M=Xk
股 东 !#@4xeBPo
雇 员 Xa? 6#
,p[\fT($]
g6[/F-3Qlf
企业 使 命 /ygUd8@
\dp9@y[^
C$AIP\j-
)
外部要求者: 4y]: Gqz~
顾客 ?c=R"Yg$
供应商 =u:6b} =
竞争者 ^| FVc48{
政府 e-Ybac%
社区 ;EE&~&*w
社会公众 H3/Y
vUo.BA#;.b
:o.x=c B
8ACYuN\
企业使命决定因素 v)C:E 9!|
战略目标 4t%:O4
3e
1.含义 OIXAjU*N
2.特性:向量特性、集合量特性 SBN_>;$c5}
3.内容:社会贡献目标 % L %1g
发展目标 lt2Nwt0bv
市场目标 :N+#4rtgUY
利益目标 0w'y#U)&8
企业战略目标是如下具体目标的组合: Fl#VKU3h
顾客服务目标 TQ 5MKqR$
财力资源目标 7=QC+XSO
人力资源目标 Vav+$l|j@
市场目标 @T,H.#bL
组织结构目标 5uD#=/oV
物质设施目标 [MQJ71(3
产品目标 |`94W j<
生产率目标 <mo^Y k3
赢利能力目标 {'c%#\
研究与开发目标 @KXz4PU
社会责任目标 :m)Rmwn_
4.原则: V'.eesN
关键性原则 `!Ge"JB6
可行性原则 FkxhEat8
激励性原则 <R`,zE@t'(
定量性原则 FSYjp{z5
一致性原则 ax{-Qi7z-+
弹性原则 8x^H<y=O