一、 UV{})T*s
战略思想 4?
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战略观念 c@nh>G:y{&
计划观念 q]Xu #:X
市场观念 c7WOcy@M
用户观念 tqp i{e
竞争观念 ?
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开发观念 v:9'k~4)
创新观念 U.I7p
风险观念 W+4Bx=Mj
二、 k;SKQN
企业使命与战略目标 \CS4aIp
企业使命 *%atE
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 7Xh @%[
企业目的的定 <QaUq`,
企业理念的定位 &h7
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公众形象的定位 cbzS7q<)
利益群体的定位 DFRgn
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内部要求者: K
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董事会 DPmY_[OAE
管理阶层 R,OT\FQ<
股 东 bB*cd!7y
雇 员 F/:%YR;
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企业 使 命 ,KPrUM}
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外部要求者: R'atg
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顾客 D+q z`
供应商 '[_.mx|cd`
竞争者 ~u[1Vz4#3
政府 mGmZ}H'{
社区 =n@\m<
社会公众 V;Ln|._/t
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企业使命决定因素 l>(*bb1}b
战略目标 Tn\{*A
1.含义 }%42Ty
2.特性:向量特性、集合量特性 R -mn8N&
3.内容:社会贡献目标 l!\~T"-7;:
发展目标 4gmlK,a
市场目标 Lso%1M
利益目标 Df(+@L5!
企业战略目标是如下具体目标的组合: 8&qtF.i-6
顾客服务目标 ']1a
财力资源目标 :TV`uUE
人力资源目标 K;w]sN+I
市场目标 `v2Xp3o4f
组织结构目标 Bcb
'4*:
物质设施目标 2l:cP2fa
产品目标 3+iryW(\
生产率目标 }"kF<gG1
赢利能力目标 5rQu
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研究与开发目标 ]-;JHB5A_:
社会责任目标 @,W5K$Ka=
4.原则: Wdj|
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关键性原则 C!6D /S
可行性原则 3&+nV1
激励性原则 u1.0-Y?
定量性原则 I"Ko sSs
一致性原则 D$TpT
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弹性原则 GsiKL4|mj