一、 .7lDJ2
战略思想 .v<Q-P\8/
战略观念 4@|"1D3
计划观念 f;";P
市场观念 _G9vsi
用户观念 dw6U}
竞争观念 ~cHpA;x9<^
开发观念 9/[1a_
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创新观念 !{hC99q6
风险观念 +
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二、 5!GL"
企业使命与战略目标 3 *0/<1f1!
企业使命
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企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 HP`dfo
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企业目的的定 TCb 7-s
企业理念的定位 @D:$~4ks
公众形象的定位 POZ5W)F(
利益群体的定位 ^o;f~6#17
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内部要求者: 55aJ=T
董事会 WX2:c,%:
管理阶层 Z %?:
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股 东 mPhrMcL
雇 员 ?<_yW#x6
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企业 使 命 x d9+P
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外部要求者: H83Gx;
顾客 '*`25BiQ
供应商 "t[9EbFL
竞争者 u1@&o9
政府 nu
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社区 CJn{tP
社会公众 c,wYXnJ_t
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企业使命决定因素 %
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战略目标 H]^hEQ3DT
1.含义 pQ:7%+Om
2.特性:向量特性、集合量特性 R&lJ& SgC
3.内容:社会贡献目标 UaW,#P
发展目标 gL)l)}#
市场目标 `a$c6^a
利益目标 CxvL!ew
企业战略目标是如下具体目标的组合: [;/4'
顾客服务目标 blUnAu
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财力资源目标 q:}Q5gzZ
人力资源目标 >#9f{
市场目标 pfs'2AFj
组织结构目标 Z%rMX}
物质设施目标 "L?h@8sa
产品目标 \B72 #NR
生产率目标 G)(vd
0X1
赢利能力目标 MXVQ90
研究与开发目标 BVJ6U[h`
社会责任目标 /b|V=j}W
4.原则: ()Tl\
关键性原则 2rzOh},RS
可行性原则 %a'Nf/9=:
激励性原则 @pV~Q2%
定量性原则 _m?TEqB
一致性原则 X-lB1uq^
弹性原则 ~!t# M2Sk