一、 x*me'?q
战略思想 *%X6F~h(u
战略观念 [J)/Et
计划观念 5=Kq
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市场观念 B;z;vrrL
用户观念 1mHwYT+
竞争观念 {gFAvMj#
开发观念 By?
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创新观念 #)^^_
风险观念 euV $2Fg
二、 ,<@,gZru
企业使命与战略目标 1l/AKI(!
企业使命 J?U
A:u
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 2J;kD2"!
企业目的的定 +65oC x
企业理念的定位 JF
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公众形象的定位 qDnCn H
利益群体的定位 vG ]GQ#
C-llq`(d
内部要求者: l`@0zw+
董事会 j)jCu ;`
管理阶层 lSH ZV
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股 东 tJ=3'?T_k
雇 员 J>`v.8y
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企业 使 命 CifA,[l34
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外部要求者: ,~(|p`
顾客 1ZT^)/ G
供应商 +J|+es
竞争者 X<(6T
政府 Q |
社区 $hh+0hs
社会公众 <57g{e0I
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企业使命决定因素 (O$}(Tn
战略目标 oZgHSR RL
1.含义 9Ei5z6Vk/+
2.特性:向量特性、集合量特性 s(t eQ\
3.内容:社会贡献目标 ?-e7e%
发展目标 /@VsqD
市场目标 c$9sF@K?
利益目标 YWEYHr;%^?
企业战略目标是如下具体目标的组合: 6N"m?g*Z
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顾客服务目标 _B)s=Snx
财力资源目标 Nepi|{
人力资源目标 @B?FE\
市场目标 9I85EcT^4"
组织结构目标 _=pWG^a
物质设施目标 ".gNeY6)x
产品目标 KYp[Gs
生产率目标 TN5>" ??"
赢利能力目标 B`i$Wt<7
研究与开发目标 >Iuzk1'S
社会责任目标 j !`B'{cH
4.原则: t<Ot|Ex
关键性原则 :$Q`>k7A
可行性原则 RT,:hH
激励性原则 FH.
f- ZU
定量性原则 .46#`4av
一致性原则 /hL\,x2
弹性原则 D&/I1=\(