一、 VY=YI}E
战略思想 M%$-c3x
战略观念 >I+p;V$@
计划观念 [l~G7u.d
市场观念 _0iV6Bj
用户观念 diKl}V#u
竞争观念 *
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开发观念 _@
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创新观念 ? a/\5`gnN
风险观念 |h.@Xy
二、 %9L+ Q1o
企业使命与战略目标 lxR]Bh+
企业使命 idjk uB(6
企业使命是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。它反映了企业管理者的价值观和企业力求树立的形象,标明本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求。 Juk'eH2^s
企业目的的定 fzN?
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企业理念的定位 !bn=b>+
公众形象的定位 Jgq#m~M6
利益群体的定位 JEeXoGKd
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内部要求者: M~.1:%khM
董事会 TFXKC l
管理阶层 -O $!sFmY
股 东 L3*HgkQQ
雇 员 -x!JTx[K
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企业 使 命 8rLhOA
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外部要求者: Vf$$e)
顾客 !~xlze
供应商
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竞争者 *}>)E]O@
政府 v&sl_w/tn
社区 fBBtS S
社会公众 mPo.Z"uy7
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企业使命决定因素 qsYg
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战略目标 vm=d?*cR
1.含义 c1
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2.特性:向量特性、集合量特性 }V 4u`=
3.内容:社会贡献目标 1c*;Lr.K
发展目标 E<@N4%K_Q
市场目标 Q5Epq
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利益目标 Ieh<|O,-C
企业战略目标是如下具体目标的组合: $gCN[%+j
顾客服务目标 qCF&o7*oN
财力资源目标 8zh o\'
人力资源目标 D
nd
市场目标 {"|la;*I
组织结构目标 ?gMq:[XN
物质设施目标 UUGX@
产品目标 V \/Qik{h
生产率目标 7ab'q&Y[
赢利能力目标 Fx:4d$>;
研究与开发目标 I[n|#N
社会责任目标 "1UpoF'w
4.原则: `
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关键性原则 ^,`]Q)P^
可行性原则 yqP=6
激励性原则 .S]
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定量性原则 E,Xl8rC
一致性原则 p!\GJ a",
弹性原则 .Y^pDR12