人物——钢铁大王：安德鲁·卡内基|灌水灌成海

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钢铁大王：安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie，1835-1919）

在美国，与“汽车大王”福特、“石油大王”洛克菲勒等大财阀的名字列在一起的，还有一个“钢铁大王”。美国钢铁公司的前身卡内基钢铁公司通过白手起家建立成一个生产钢铁的大型钢铁联合企业而获得优势，且数十年保持世界最大钢铁厂的地位，几乎垄断了美国钢铁市场。卡内基与洛克菲勒、摩根并立，是当时美国经济界的三大巨头之一。从不名一文的移民到堪称世界首富的“钢铁大王”，而在功成名就后，他又将几乎全部的财富捐献给社会。他生前捐赠款额之巨大，足以与死后设立诺贝尔奖金的瑞典科学家、实业家诺贝尔相媲美，由此成为美国人心目中的英雄和个人奋斗的楷模。
　　成长记录
　　在美国，“钢铁大王”卡内基的名字是个传奇，也令人百思不得其解。他与“汽车大王”福特、“石油大王”洛克菲勒等大财阀一样，曾经影响着整个美国的金融状况。但让世人为之惊讶的是，他在自己事业的最巅峰，放弃了所有的一切，追求另一种自由、无拘束的生活，并为慈善事业做出了巨大的贡献。纽约著名的卡内基音乐厅是他捐资修建的，匹兹堡的卡内基大学是他建立的，还有遍布在世界各地的“卡内基图书馆”。这就是卡内基，财富对于他而言，不是第一位的，享受人生，为社会做出贡献才是他生命的真谛。
　　捕捉机遇的勤奋少年
　　1835年11月25日，安德鲁·卡内基出生于苏格兰古都丹弗姆林。父亲威尔·卡内基以手工纺织亚麻格子布为生，母亲玛琪则以缝鞋为副业。父母虽穷，却为人正直，始终充满着积极进取的精神。这是一个继承了自豪、自立、自尊光荣传统的家族。
　　小卡内基的祖父是个性情开朗、机智幽默，而又具有不屈不挠精神的人。小卡内基作为长孙，以祖父的名字——安德鲁·卡内基——命名。他从小就以有这样的祖父为荣，同时也以终生拥有他的名字自豪。他的外祖父是个天生的雄辩家，也是个富有才智的政治家，是当地颇为活跃的政治领袖。或许是祖辈遗传基因的作用，卡内基自小就乐观进取，能言善辩，这对他一生的影响极大。
　　13岁那年，怀着对美国的向往，卡内基和家人来到美国东海岸的纽约港，后又辗转来到匹兹堡。移民的生活是非常清苦的，小卡内基白天做童工，晚上读夜校，十分辛苦。14岁那年，他来到匹兹堡的大卫电报公司做信差。虽然他当时对于路一点都不熟悉，但却向公司许下诺言，说自己一个星期就可以记熟全城的线路。公司的经理被卡内基的毅力感动，留下了他。而卡内基也实现了自己的诺言，成为了公司的熟练工。
　　当年的匹兹堡不仅是美国的交通枢纽，而且是物资集散中心和工业中心。电报作为先进的通讯工具，在这座实业家云集的城市起着极其重要的作用。每天走街串巷送电报的卡内基就像进了一所“商业学校”。他熟悉每一家公司的名称和特点，了解各公司间的经济关系及业务往来。日积月累之中，他熟读了这无形的“商业百科全书”，这使他在日后的事业中获益匪浅。因此，卡内基在回顾这段时期时，称之为“爬上人生阶梯的第一步”。
　　1853年，宾夕法尼亚州铁路公司西部管区主任斯考特看中了有高超的电报技术的卡内基，聘他去当私人电报员兼秘书，每月薪水35美元。当时卡内基已是18岁的大小伙了，他怀着强烈的上进心走进了这个更为广阔的世界。
　　在宾夕法尼亚铁路公司的10余年中，卡内基凭着自己的勤奋和机灵，24岁就升任该公司西部管区主任，年薪1500美元，并逐步掌握了现代化大企业的管理技巧。这种技巧是他后来组织庞大的钢铁企业时所必不可少的。
　　与此同时，卡内基也抓住时机，初试牛刀，参与投资，而且频频得手，慢慢积累得小有资财，为他以后开办钢铁企业奠定了一定的经济基础。
　　1865年4月，南北战争结束了，战争造成了大量的机会。29岁的卡内基这时已经算小有成就了，但是他不满足，他要紧紧抓住人生旅途这一关键阶段，自主创业，另立门户。于是，他向宾州铁路公司提出了辞呈。
　　难言的奋斗之路
　　在辞职之前，卡内基曾带人修桥补路，就常常思考能否用铁桥代替木桥。当时的匹兹堡虽然钢铁工厂鳞次栉比，但还只是在起步阶段。1862年，他与几个朋友创立了建造铁桥的公司。而1863年7月4日，南北战争的双方都开始使用军舰对抗，给卡内基以警示：帆船时代已经过去了，钢铁时代即将到来。于是，辞职之后，他来到欧洲旅行，到伦敦考察了那里的钢铁研究所，果断地买下了道茨兄弟发明的一项钢铁专利，还买下了焦炭洗涤还原法的专利，他认为，这两项专利会带来源源不断的财富。
　　回到美国的卡内基，开始鼓足干劲，大干一场。他把分散的资金聚集在一起，把以前自己入股的两家公司合并起来，成立了联合制铁公司。当时，美国的钢铁生产经营极为分散，从采矿、炼铁到最终制成铁轨、铁板等成品，中间需经过许多厂家。加上中间商在每个产销环节层层加码，致使最终产品的成本很高。卡内基深知传统钢铁企业的这些弊病，他决心建立一个面目全新的、囊括整个生产过程的供、产、销一体化的现代钢铁公司。
　卡内基的理想正在慢慢实现，他的工作也日益繁忙了，正在他为公司的事情日夜奔波的时候，忽然收到了老上司、也是自己恩人的斯考特的紧急电报。当他急忙来到斯考特的办公室，发现著名投资商摩根也在那里，原来斯考特向摩根的借贷期满，需要25万美元，正在等待卡内基的援手。面对傲慢的摩根、焦急的斯考特，卡内基心中很不是滋味，如果当初不是斯考特的提拔，他还只是一个穷小子，更别说他曾在自己事业的最初给了那么多的帮助了，可是如果给了这25万美元，自己的钢铁公司就泡汤了！
　　最终卡内基拒绝给予帮助。这还只是开始，随着1873年经济大恐慌，愈来愈多的人都遭到了破产的厄运，当初的合伙人柯路曼兄弟，还有弟弟的岳父，这些元老级人物都不得不把自己的股份卖给卡内基，最终，1890年，卡内基将公司名称变为卡内基钢铁公司，资金增长到2500万美元，他持公司半数以上股份。
　　虽然当时有人称他为“卑劣的卡内基”，但不能否认的是卡内基在钢铁业做出的贡献，和他独特的眼光。当他迈出进军钢铁业的第一步，就开始大胆引进最先进的生产技术和人才，大刀阔斧改进生产管理，不断地改进钢铁生产技术，降低成本，使自己一次一次走向成功。
　　到了19世纪末20世纪初，卡内基钢铁公司已成为世界上最大的钢铁企业。它拥有2万多员工以及世界上最先进的设备，它的年产量超过了英国全国的钢铁产量，它的年收益额达4000万美元。卡内基是公司的最大股东，但他并不担任董事长、总经理之类的职务。他的成功在很大程度上取决于他任用了一批懂技术、懂管理的人才。时至今日，人们还常常引用他的一句名言：“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。”
　　他在成名之后，有新闻记者访问他，问他是怎样工作才有今天这样的成就。卡内基回答说：“我之所以能成功，有两个基本因素：第一、我自幼出生在贫苦之家，小时候常常吃饱了这一顿，不知道下一顿的食物在哪里？我晚上常听见父母为了应付面对的穷困而叹息。所以我从小就力求上进与发奋，决心到长大之后要从我手中击败穷困。第二、凡事不论大小，都要认真的去做。我12岁时做过纺织工人，我努力地要把纱纺好。后来我又做过邮差，我尽量记住我那邮区里每户人家的姓名、住宅外貌，到后来几乎我每一家都熟识了。努力把每一件小事情认真的做好它，以后才有人敢把大事情放心的交给你了。”
　　东方文化洗礼后的另一种人生
　　早在1866年12月底的一天，卡内基曾写下这样一段备忘录：“人生必须有目标，而赚钱是最坏的目标。没有一种偶像崇拜比崇拜财富更坏的了。”可是后来的他却一直沉浸在商海之中。这个东西早已抛掷脑后了。
　　可是就在20年后，发生了许多不幸的事情，这使得卡内基的人生也开始有了巨大的改变。1886年10月，从小跟卡内基一起长大、一起奋斗的弟弟汤姆去世了，紧接着，母亲无法承受这样的打击，也随后离开了人间。从小十分孝顺的卡内基简直无法接受这样的打击，他连续6个星期持续高烧，在世的亲人都一个个离开了他，他第一次感觉那样孤单，于是，1887年，年过半百还未结婚的卡内基和订婚多年的未婚妻走进了教堂。可是悲剧并没有就此结束。1889年，卡内基的得力助手琼斯厂长因为高炉爆炸而死，这又是一个沉重打击。虽然，在此之前，卡内基信奉的是东方传统，研究孔子著作和佛经，但却从未付诸行动。这一次，他开始真正的面对残酷的事实，有所清醒了。
　　接连几天，他都在思考自己走过的路：从一个小信差、一个贫穷移民的后代，到今天的百万富翁、千万富翁，我手里拿这么多的财富，到底有什么用，小时候的梦想都得到了，可为什么心里却高兴不起来，现在亲人一个个离去，曾经离弃过的朋友也不会再回来了，我赚钱的目的是什么呢？最后，他得出这样一个结论：“富人若不能运用他聚敛财富的才能，在生前将其财富捐献出来为社会谋取福利，那么死了也是不光彩的。”
　　1900年，他在《财富的福音》一书中宣布：“我不再努力挣更多的财富。”于是，他毅然从他那蓬勃发展的钢铁事业中引退，以5亿美元的价格将卡内基钢铁公司卖给金融大王摩根。然后，他就开始实施他的把财富奉献给社会的伟大计划。
　　此后直到1919年8月11日卡内基去世的近20年间，卡内基的生活发生了巨大的改变。1901年，即他引退后的第一年，他首先拿出500万美元为炼钢工人设立了救济和养老基金，以向帮助他取得事业成功的员工们表示感谢。接着，为帮助有志上进而家境贫穷的年轻人，他当年在纽约市捐款建立了68座图书馆。这个图书馆建设事业持续了16年，他总共捐资1200万美元，兴办图书馆3500座。
　　第二年，卡内基在他的第二故乡匹兹堡创办了“卡内基大学”。后来，又在美、英各地捐资创办了各种学校和教育机构。这类用于建造教育设施的捐款，达9000万美元之巨。
　　在随后的几年中，卡内基又设立了若干项基金。他捐资500万美元，设立“舍己救人者基金”，他捐资3900万美元，设立“大学教授退休基金”，以保障教育家的晚年生活。他还设立了“总统退休基金”和“作家基金”，对美国总统或作家的晚年给予资助。此外，他向11个国家提供了“卡内基名人基金”，并以1000万美元设立“卡内基国际和平财团”，专门资助为世界和平做出贡献的人们。
　　1911年，年迈的卡内基夫妇由于10年来一直直接参与捐献工作，身心都深感疲惫，因而，卡内基决定再以仅余的1亿5千万美元设立了“卡内基公司”，让公司人员代理他们的捐献工作。
　　对于想创业的年轻人，卡内基曾经说出了这样的话：“不要以为富家的子弟，得到了好的命运。大多数的纨绔子弟，做了财富的奴隶，他们不能抵制任何的诱惑，以至于陷入堕落的境地。要知道，享乐惯了的孩子，决不是那些出身贫贱的孩子的对手。一些穷苦的孩子，甚至穷苦得连读书的机会也没有的孩子，成人之后却成就了大事业。”所以，“一个年轻人所能继承到的最丰厚的遗产，莫过于出生于贫贱之家”。
　　成功秘诀
　　历尽风雨，不当“大国臣”，誓为“小国君”。
　　经商利益为上，不枸私人情感。
　　将财富回馈社会，赢得世人景仰。

安德鲁·卡耐基的商业思想：
小卡耐基颇有悟性,对人际关系犹加注意,17岁时他幸运地遇上了当时宾西法尼亚州铁路公司西部管区的主管,也是卡耐基后来多年的商业伙伴斯考特,从而被聘为电报员。
　　斯考特长卡耐基13岁,二十几岁时就当上宾铁公司西部管区的主管,也算是少年得志,不过斯考特一生最大的成绩就是发现卡耐基是个可造之材并加以提携。凭此一项,足以令斯考特在工商企业史上留下浓重的一笔。卡耐基早期的商业活动大多都是与斯考特合作进行的,二者间这种亦师亦友的关系维持了20年之久。
　　年轻时代的卡耐基已表现出一些卓而不群的素质,使斯考特确信此人将来在事业上必然大有作为。首先,卡耐基勤于工作和学习。在每天长达12个小时的辛苦劳作之后,卡耐基还抽空学习各种技术,以弥补自己正规教育的不足。后来令卡耐基在管理上如虎添翼的会计复式记账法,就是卡耐基利用下班后的时间去数英里之外的夜校学会的。其次,卡耐基能够很快掌握各种技术的细节,并且融会贯通,举一反三。第三,卡耐基勇于突破,敢于果断决策。卡耐基后来在讲述自己成功的秘诀时 ,曾特别强调:"为维护上司利益,要勇于不断地违背上司的命令"。卡耐基在刚刚加入宾州铁路公司时,有一次铁路全线瘫痪而又找不到当时的主管斯考特,情况十分危急。身为电报员的卡耐基果断地冒用斯考特的名义发出电报,指示火车如何运行 ,从而避免了一场灾难。
　　在斯考特的关照下,不出几年卡耐基就成为西区主管,收入也上升到每月1500美元,而此时斯考特已升任宾铁公司总裁。卡耐基又在斯考特的指导下开始涉足股票投资,不久就深谙资本市场的运作之道。卡耐基的眼光独到,又善于借力使力,因而常能在股票市场有所斩获。卡耐基曾预测随着铁路旅行距离的大大延长,乘坐卧铺早晚会成为铁路旅行的主要方式, 于是倾其所有,买入一家卧车公司八分之一的股权。那家名叫普尔曼的卧车公司其时已很有名气,卡耐基估计到业主普尔曼不愿割舍,就一反当时的常规,建议被并购后公司仍叫普尔曼,于是很快为普尔曼先生接受。以放弃冠名权换得成功的低价收购 ,卡耐基赢得了他的初战。随后他又向铁路公司阐述加载卧铺车厢的好处,鼓动他们大量定购卧铺车厢。随着卧车公司股价的上扬,卡耐基自然大发了一票。
　　凭借在股票市场以及早期的一些实业投资中掘到的第一桶金,卡耐基辞去在宾州铁路的工作,买下一家炼铁厂,专心从事他认为有着良好发展前景的炼铁业。由炼铁起步而涉足采矿业、运输业,以及铁板、铁钉加工等关联产业,最后进军制钢业。不到30年的时间,卡耐基一步步构筑起了钢铁王国。这些建树绝不是"运气" 二字所可涵盖得了的。
　　论学历,卡耐基充其量不过小学程度,也从未受过经营管理方面的专业训练,但于管理之道似乎很有天份。管理的新方法、新理念被卡氏一一演练,居然得心应手地挥洒自如。事实上,卡氏首创的大量管理方法至今仍为业界奉为经营成功的不二法门。例如,他所阐述的产业关联策略后来被众多企业效法,大大提升了美国企业群体的整体水准和平均规模。
　　卡耐基十分重视成本会计,这得益于他早年在夜校补习的会计。在他经营的工厂里,卡耐基建立起了一整套成本核算体系。通过对每一个生产步骤的投入/产出分析控制,及每一个岗位员工工作效率的精心测度,使得产品的平均成本远远低于竞争同行。
　　卡耐基的战略眼光和战略决断能力堪称一流。1872年,在去英国途中,卡耐基目睹了制造钢铁的新方法,预见到炼钢将是工业未来发展的方向,于是他又倾其所有,成立了卡耐基钢铁公司。到20世纪初,这家公司已成为世界上最大的钢铁公司,拥有员工超过2万人,产量超过当时英国全国的钢铁产量。
　　卡耐基同时十分注重技术革新。他曾斥巨资购进一座当时最新的炼钢炉,为了弄清其工作原理,专门雇佣了一名德国科学家。经过反复实验,发明了一种从钢炉底部吹入高压热气流的炼钢方法。用此法炼钢,虽然钢炉的使用寿命大为缩短,但由于生产效率的极大提高,钢炉的平均生产成本大幅度降低了。
　　在用人方面,卡耐基的举措更是高人一头。他深知人才之于企业成功的关键意义,因此每当他发现能力出众的青年人 ,都会倾力提拔；对于其中特别杰出的,甚至会吸收为合伙人,按他的规矩,赠予1%的干股。卡耐基曾颇为自负地说,就算有一天我的全部工厂被大火烧毁,但只要和我一起奋斗的这些人还在,不出一年,我就又会成为百万富翁。在卡耐基的墓碑上 ,写着一段意味深长的话,"埋在这里的人,懂得如何将比自己更优秀的人为他所用"。许多人认为,这句话是卡耐基成功经验的画龙点睛的写照。
　　在树立公众形象方面，卡耐基也善于利用其无往不胜的生意经。他将自己描述成工人阶级的朋友，公开声称支持8小时工作日和工会组织。当时的标准工作日为每天 12小时。但他自己的工人却一如既往地每周七天、每天12个小时地在高炉边劳作。所获得的工资也仅仅只有1小时14美分。

安德鲁·卡耐基的主要著作《钢铁大王-卡内基自传》《我怎样当学徒》How I Served My Apprenticeship 《财富的福音》The Gospel of Wealth