.vYU4g] 单选题
hz{=@jX 1、甲
企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定 采用平衡计分卡进行绩效
管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括( )。
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7Q1`S A、顾客订单的增加
e}Cp;c]= B、顾客续卡率
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. C、健身器材的维护
| YmQO#'' D、主要员工保留率
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会计师“
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