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[公司战略]2013年注会考试《公司战略与风险管理》一日一题(7.30) [复制链接]

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离线小飞兔
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2013-07-30
?b3({ P  
  多选题 w6@8cNXK  
  1、下列各项中,属于顾客角度中滞后指标的有( )。 A v[|G4n  
  A、客户保留率 +WB';D  
  B、新客户开发率 Wv-nRDNG  
  C、客户关系 ]2@g 5H}M  
  D、企业形象 J6J|&Z~UT,  
  
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离线包树

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只看该作者 1楼 发表于: 2013-07-30
离线子衿呓琛

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选择abc
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