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[公司战略]2013年注会考试《公司战略与风险管理》一日一题（7.30） [复制链接]

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离线小飞兔

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只看楼主倒序阅读使用道具 0楼发表于: 2013-07-30

　　多选题
　　1、下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有（　）。
　　A、客户保留率
　　B、新客户开发率
　　C、客户关系
　　D、企业形象
　　

本部分内容设定了隐藏，需要回复后才能看到

　　点击查看：注册会计师“一日一题 ”汇总贴

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离线包树

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只看该作者 1楼发表于: 2013-07-30

离线子衿呓琛

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只看该作者 2楼发表于: 2013-09-27

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