多选题
< k?jt 某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了（ ）。
v3/l= e ?u A.内部基准
( ,!G$~Sy B.竞争性基准
(nLT 8{>0 C.一般基准
/yNLFL" D.顾客基准
yV/A%y-P o/5loV3 h 答案：
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