多选题
qZ_fQ@ 某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
[3sxzU!t~ A.内部基准
BBE1}V!u
B.竞争性基准
dQ`ZrWd_U C.一般基准
!_H8Q}a D.顾客基准
wDMB <ZC^H 答案:
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