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[公司战略]2012年注会考试《公司战略》一日一题(10.22) [复制链接]

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离线阿文哥
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2012-10-22
多选题 qZ_fQ@   
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。 [3sxzU!t~  
A.内部基准 BBE1}V!u  
B.竞争性基准 dQ`ZrWd_U  
C.一般基准 !_H8Q}a  
D.顾客基准 wDMB  
<ZC^H  
答案: um2s^G  
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