多选题
9mRP%c#( 某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了（ ）。
vMYL( ]e A.内部基准
?8]g&V B.竞争性基准
,y}@I" C.一般基准
&5d~ODO D.顾客基准
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o ZhJ 答案：
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