多选题
?%8})^Dd>4 某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了（ ）。
'.}6] l A.内部基准
9;xL!cy B.竞争性基准
q7) ]cY_ C.一般基准
32)&; D.顾客基准
Qw{\sCH> r(?'Y y 答案：
Fw_bY/WN
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