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[经验分享]《公司战略与风险管理》：创新与公司战略有联系吗？ [复制链接]

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财务经理

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只看楼主倒序阅读使用道具 0楼发表于: 2009-01-21

— 本帖被阿文哥从公司战略与风险管理移动到本区(2012-07-03) —

冷漠、敌意、孤立

一个健康的创新环境面临的主要障碍：冷漠，敌意以及孤立

　　大多数公司都把对创新的培养，尤其是把那些可以给市场带来巨大变化的颠覆性创新当作企业发展的制胜法宝。

　　几年来通过对一些公司的研究，我发现要营造一个创新的环境是如此的困难。以下的三个因素完全足以破坏一个完整的创新过程：

　　冷漠

　　尽管几乎每个CEO和高管都口头承诺要进行创新，但事实并非如此，他们鲜有付诸实际行动。这并不是因为他们不聪明，不胜任，而是创新根本就不是他们的DNA。

　　大多数的管理者都把这些事情当作他们管理的主要任务：实现销售目标，为了与对手展开竞争而提高产品和服务质量，维护现有客户以及发展新客户，进行收购和并购，逐个季度完成必需的财务指标等等。受迅速变化的市场和竞争激烈的全球商业环境影响，这些管理工作会越来越棘手。要成为一名优秀的管理者不仅需要非常努力的工作，还要关注细节，要遵守组织纪律。

　　但随着管理者在组织中地位的上升，其它的技能也变得越来越重要，他们也因此需要从管理者向领导者转变。

　　管理针对的是商业成果和过程，而领导则是针对的人。一个好的领导者最需要的是激情，以及一种可以解决所有组织都面临的复杂问题的迫切性。为了达到这个目标，你需要那些高智商的人，而且你要找一种方式把你的激情传递给他们。这样，他们就可以把你对未来的愿景最大限度的去实现，而当在实现这些愿景面临挑战时，他们就会找到创新之道。

　　境遇好的时候，一个公司可能会在那些冷漠的高层管理者领导下安然无事。这些管理者是典型的战略执行者，只要是在一些关键性的因素以及规范性的管理和运营上不出错即可。但一旦情况出现变化，他们就不可避免的陷入困境，最终的结果也往往是公司走下坡路。这时候，他们急需那些最具才华的投资者和战略者帮助公司重新走上正轨，但这些人最终不是离开，就是变得心灰意冷，然后一文不值。

　　敌意

　　总体上讲，公司的管理者不鼓励新想法和创新是因为冷漠。他们可能会礼貌性的听下你的想法，然后鼓励你几句，给点他们的建议。但如果要让他们说真心话，他们会说除了时不时的赞扬下，他们也没有时间，精力和预算去实现你的想法。

　　但有些管理者还不止是冷漠。他们对新想法的第一反应如果不是充满敌意，就是不同意。如果这个想法是组织外的人提出的，这种情况会更明显。

　　有些人的表现会让我们把他们的做法与威逼这个词联系在一起。虽然他们的人际交往能力很糟糕，但他们在其他方面做的还不错，所以他们往往也能获得较高的管理职位。他们有时也是很出色的创新者，但由于表现出的专制倾向，创新只不过是他们的个人秀。因为他们缺乏团队精神，团队创新不适合他们。

　　这些敌意行为对一个健康的创新环境的形成极为不利。人们都会拥护新想法，尤其是如果这些想法具有颠覆性，会改变公司目前的状况的话。遭到反对是痛苦的，尤其来自决策层的。高级管理者可以用鼓励性的言辞和做法推进一个新想法，也可以用过度的否定和敌意让一个新想法胎死腹中。

　　孤立

　　我相信创新是一个团队活动。有一份报告说创新是“一种多学科，多技术层次上的综合活动。它是不同领域或不同范围的交汇。”所以，为了成功的解决我们在21世纪面临的复杂问题，有那么一群人不是那么极具天赋但可以把多样的观点和技能汇聚一起。

　　更为重要的是，协作性的创新方式在早期可以为新想法的诞生提供情感和精力上的支撑。新想法在未成型之前都是很粗略的半成品。以我的经验看，没有什么比收集众人的意见更好的方法了。这种你来我往的对话方式，在形成一个更为具体，容易理解和执行的想法上至关重要。而且，在未来面临更为艰难的挑战，以及受到管理层及其它人的指责时会更为有效。

　　这就是为什么组织里有些自我孤立的人是创新过程中的最大障碍。注重创新的公司会尽一切可能打破樊篱，鼓励员工的沟通和合作。

　　培养创新很难，尤其是那些本质上具有颠覆性的创新。创新和合作精神不会从天上掉下来。要想具有这种精神，就必须要把创新当作公司文化的基因。虽然这些都不容易，但如果一个公司想要在创新上有所突破，要营造一个真正的健康的创新环境，它就必须要做到这些。