单项选择题
"XQ3mi`y ◎乙公司是北京一家集团企业,其主营业务为
金融,其他业务为直升飞机制造、图书出版业务等。乙公司拥有直升飞机制造的多项专利,产量位居
全国第一,金融服务水平在消费者中有着较好的口碑。根据上述信息,下列选项中,属于企业无形资源的是( )。
t`1M}}. A.品牌
=2t=Zyp0Y B.有价
证券 p*j>s\ C.商誉
'7Mz]@ D.技术诀窍
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2`^6`` 多项选择题
bf=!\L$ ◎按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有( )。
c,^W/:CQAB A.新华书店提供网络在线销售服务
uO>x"D5tZ: B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
3$?nzKTW\ C.快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
GorEHlvVh D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
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