单项选择题
O u,_l ◎乙公司是北京一家集团企业，其主营业务为
金融，其他业务为直升飞机制造、图书出版业务等。乙公司拥有直升飞机制造的多项专利，产量位居
全国第一，金融服务水平在消费者中有着较好的口碑。根据上述信息，下列选项中，属于企业无形资源的是（ ）。
1Sk6[h'CL A.品牌
~, -O B.有价
证券 jc`',o'[+ C.商誉
2![W
N*N>O D.技术诀窍
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Dx)XC?'xO 多项选择题
jn Y3G ◎按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（ ）。
^{bEq\5& A.新华书店提供网络在线销售服务
^}\R]})w" B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
DN0b.*[`3 C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
o@;_(knb D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
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