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【知识点】：权力与战略过程 |&; ^?M
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权力是指个人或利益相关者能够采取(或者说服其他有关方面采取)某些行动的能力。权力不同于职权，它们主要有以下4点区别： M3(N!xT
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1.权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下; k^J8 p#`6
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2.受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受; a>wCBkD
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3.权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内; I |Oco?Q"
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4.权力很难识别和标榜，而职权在企业的组织结构图上很容易确定。 &@0~]\,D7
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(一)企业利益相关者的权力来源 yPN '@{ 5#
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1.对资源的控制与交换的权力。 M<vPE4TIr*
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2.在管理层次中的地位。 50,'z?-_
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3.个人的素质和影响。 +jm,nM9
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在企业内部，领导权力按其来源不同共有五种表现形式，即法定权、奖励权、强制权、榜样权和专家权。 Q +:y
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其中，法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在企业组织中的职位，属于职位权力，是外在性权力;榜样权和专家权则主要来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。 T[oC='I+O
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外在性权力构成了领导权力的基础，内在性权力则是提高领导效能的重要方面。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。 J=
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4.参与或影响企业的战略决策与实施过程。 A;oHji#*
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5.利益相关者集中或联合的程度。 TZn
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(二)在战略决策与实施过程中的权力运用 Un ?|RF
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权力本身是战略管理过程的重要基础，制定战略和有效地实施战略需要权力和影响力。政治性策略代表了企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权利的应用。如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，可以将政治性策略分为以下五种类型。 @\K[WqF$$q
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1.对抗。对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。 mQ"~x]
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2.和解。和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。 d$t"Vp
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3.协作。协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时，既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图寻求相互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足。 p.DQ|
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4.折中。折中是中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。折中模式既可以采取积极的方式，也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺，给予一定的补偿，以求得对方的让步;后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。多数场合，则是双管齐下。 >3 o4 U2
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5.规避。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分，这种模式可分为两种情况：一种是当预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突，另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动撤出。
