确定企业的使命和目标（理解） zoq;3a5cqB
使命（Mission）：是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。由高层管理者负责明确企业使命。 vW+6_41ZM
例子：中国移动使命“创无限通信世界，做信息社会栋梁” Z\!,f.>g
“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命； g3^s_*A
“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化，促进社会进步中担当的作用和责任。 ,.,8-In^
国外某大型汽车公司的企业使命、目标和战略的示例。 59E9K)c3
