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第四章 战略实施 y=Eb->a){ 1.组织结构的基本构成要素 *QN,w
BQ (1)分工 xsU%?"r (2)整合 +6: 2.组织分工类型 e6*,MnqBh (1)纵向分工 (<.\v@7HC (2)横向分工 {*;K>%r\o 3.纵向分工结构的基本类型 g\B ?
|% (1)高长型组织结构 n"?*"Ya (2)扁平型组织结构 O\!'Ds+gX 4.高长型组织结构的优缺点 &CQ28WG X (1)有利于企业内部控制(优点) P\@kqf~pC (2)对市场变化反应慢(缺点) %4R1rUrgt| (扁平型组织结构优缺点与之相反) aY4v'[ 5.纵向分工结构组织内部的管理问题 <0Y<9+g! (1)集权与分权 sMLXn]m (2)中层管理人员人数 Z6b]EcP)# (3)信息传递 ^$`mS&3/q (4)协调与激励 M:.+^.h
6.集权型决策的优点 ,n%b~.$:v5 (1)易于协调各职能间的决策 %$Fe[#1 (2)对上下沟通的形式进行了规范 t!xdKX& } (3)能与企业的目标达成一致 'Jek<
5 (4)危急情况下能够做出快速决策 97HI9R (5)有助于实现规模经济 h}tC+_"D (6)适用于由外部机构实施密切监控的企业,因为所有决策都能得以协调 r?~_^ 7.集权决策的缺点 7'At_oG (1)高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求 k{{
Y2B?C (2)决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,决策时间过长 eKuF7Oo (3)对级别较低的管理者而言,其职业发展有限 Q e/XEW 8.横向分工结构基本类型 @8w[Z o~ (1)创业型组织结构 #Mk3cp^Yl (2)职能制组织结构 K8&) kfyI (3)事业部制组织结构 -
G7)Y: (4)M型企业组织结构(多部门结构) UvU@3[fw (5)战略业务单位组织结构(SBU) #I MaN% (6)矩阵制组织结构 8*Fn02 p (7)H型结构(控股企业/控股集团组织结构) n2_;:= (8)国际化经营企业的组织结构 o[RwK 9.创业型组织结构的特点 Jza?DhSAZ (1)该组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式
*qYw (2)企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务
Oc,HnyV+ (3)企业的战略计划(若有)由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策 b+gu<## RnC+]J+?4 (4)这一结构类型弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于该中心人员的个人能力 YvuE:ia (5)该结构通常应用于小型企业 d"E3ypPK (6)简单结构几乎等同于缺乏结构 `gCJ[ 10.职能制组织结构的优点 ,o0Kev z (1)能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济 Z0v?3v}9^ (2)有利于培养职能专家 S~H>MtX(< (3)由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高 -ON-0L (4)董事会便于监控各个部门 2 ( I4h[ 11.职能制组织结构的缺点 :+w6
i_\d5 (1)由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时可能出现问题 Y^DGnx("m (2)难以确定各项产品产生的盈亏 3(t3r::& (3)导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作 cL%"AVsj
> (4)等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度 v:Gy>& 12.事业部制组织结构的细分类型 B#`'h~(7 (1)区域事业部制结构 p(="73 (2)产品/品牌事业部制结构 G=gU|& ( (3)客户细分或市场细分事业部制结构 -{C Gn5]_# 13.区域事业部制结构的优点 d@$bPQQ$, (1)能实现更好更快的地区决策 8mLW^R:` (2)与一切皆由总部运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用 =_j<x$,b- (3)有利于海外经营企业应对各种环境变化 _iDVd2X"H 14.区域事业部制结构的缺点 ~z]VDEJ{q (1)管理成本的重复 WKr4S<B8mr (2)难以处理跨区域的大客户的事务 yR F+ 15.产品事业部制结构的优点 bil>;&h (1)生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可通过事业部/产品经理来予以协调和配合 :A#'8xE/ (2)各个事业部可以集中精力在其自身的区域,因此有助于企业实施产品差异化 5m;pHgkb (3)易于出售或关闭经营不善的事业部 X:FyNUa 16.产品事业部制结构的缺点 IL Nghtm- (1)各个事业部为争夺有限资源而产生摩擦 ")boY/ P/w (2)各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费 NgGpLdaC2v (3)若产品事业部数量较大,则难以协调 <q MX,h2 (4)若产品事业部数量较大,高级管理层会缺乏整体观念 9~,!+# 17.M型组织结构的优点 )`=N+k] (1)便于企业的持续成长 C#&b` (2)首席执行官所在总部员工的工作量会有所减轻,首席执行官可有更多的时间分析各个事业部的经营情况以及进行资源配置. Q#*qPgs (3)职权被分派到总部下面的每个事业部,并在每个事业部内部进行再次分派 )W @ (4)能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较 11$v~<M 18.M型组织结构的缺点 EZ Q!~ (1)为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性 d6W&u~ (2)由于每个事业部都希望取得更多企业资源,事业部之间滋生职能失调性的竞争和摩擦 4/o9K*M+ Kd#64NSi$A (3)当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时,确定转移价格也会产生冲突 {YzpYc1
19.战略业务单位组织结构的优点 11J:>A5zt (1)降低了企业总部的控制跨度 G*v,-O (2)控制幅度的降低减轻了总部的信息过度情况 8Z@O%\1x6 (3)这种结构使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调 z_C7=ga< (4)无需在事业部之间分摊成本,易于监控每个战略业务单位绩效(在职能式结构下也如此) xAsy07J? 20.战略业务单位组织结构的缺点 gi
A(VUwI> (1)总部与事业部和产品层的关系变得更疏远
rI:]''PR (2)战略业务单位经理为取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦,造成功能性失调并对企业的总体绩效产生不利影响 OOsd*nX/ 21.矩阵制组织结构的优点 a(U/70j (1)由于项目经理与项目关系更紧密,因而能更直接地参与到与其产品相关的战略中来,激发其成功的动力 g2lv4Tiq- (2)能更加有效地优先考虑关键项目,加强对产品和市场的关注,避免职能型结构对产品和市场的关注不足 ~O~we (3)与产品主管和区域主管之间的联系更加直接,从而能够做出更有质量的决策 -mZ{.\9 (4)实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融 lZ+1A0e (5)双重权力使得企业具有多重定位,这样职能专家就不会只关注自身业务范围 V6<Ki 22.矩阵制组织结构的缺点 QD[l 6 (1)可能导致权力划分不清晰,并在职能工作和项目工作之间产生冲突 {-IRX)m* (2)双重权力容易使管理者之间产生冲突 'bef3P9` (3)管理层难以接受混合型结构 {.,y v>% (4)协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本,从而导致制定决策的时间过长 =66,$~g{ 23.国际化经营战略类型及其相对应的组织结构 KrECAc =2wy;@f
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