[公司战略]2013年注会考试《公司战略》一日一题（3.24） [复制链接]

多选题 ! RFl
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甲公司是一家以纯手工工艺制作传统民俗产品的企业，手工制品制作优良，受到顾客欢迎。但由于工人在手工制作过程中随意性较大，水平参差不齐，造成公司废品率居高不下。甲公司管理层一直在想办法改进此种状况。根据以上信息可以判断，下列各项中该公司管理层可以采用的方法是（　）。 9{'GrL  
A、设立流程、程序和政策 F.c,FR2  
B、对雇员进行培训和管理 flR6^6E  
C、对技术和系统进行管理 dE
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D、进行规划和调查 O<Ht-TN&  
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答案： owmV7E
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