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[公司战略]2013年注会考试《公司战略》一日一题(11.29) [复制链接]

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离线阿文哥
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2012-11-28
多选题   X@|&c]]  
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。 1lpwZ"  
A、内部基准 L.=w?%:H=  
B、竞争性基准 Y+3!f#exm  
C、一般基准 sk|=% }y  
D、顾客基准 )aX2jSp  
_0 m\[t.  
答案: v-! u\  
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K2<~(78C  
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离线teressa

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离线koala2012

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剖面二十世纪
离线米亚

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只看该作者 4楼 发表于: 2013-02-28
ddddddddd
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