1、问:多收了客户的预收款,如何退给客户? pOK=o$1V8
答:做“销售收款”,选择该客户并把收款类型选为“预收款”,收款金额填为负数。 48,*sTRq
2、问:生成的资产负债表借贷方不平衡,如何检查错误? {#+K+!SvDX
答: 一般为公式设置有错。检查方法为,把生成的“资产负债表”与“试算平衡表”导出到Excel ,然后对比找出错误。 !9gpuS[
3、问:本月费用类科目有贷方发生额(或收入类科目有借方发生额),但损益表中反映的数据没有 扣减反方向发生额。 $-DW+|p.?^
答: 不知大家在结转损益时有没有注意这两个选项:“损益科目结转金额始终以正数表示”和“ 损益科目结转方向与会计科目中定义的余额方向相反”,选第二个就可以了。 g Nz
4、问:如果有两套帐,有没有办法把其中一套帐的自定义报表导到另一套帐里去? n$ByTmKxv
答:目前,3000Pro暂不提供报表导入的功能,但可采取以下方式解决这个问题:打开第一套帐的 自定义报表,在公式工作表中选中所有的内容,点击鼠标右键“拷备”;然后打开另一套帐,在 自定义报表中新增报表,并在空白工作区中点击鼠标右键“粘贴”,即可把该报表公式复制过来 。 k|x mZA*
5、问:在安装InterBase时,出现错误信息:I/O error 53 ! #>_t
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答: 这是因为以前安装过InterBase,卸载不彻底,有残余信息留在注册表中。解决方法为:删除 注册表中的[INTERBASE CORP](在[HKEY_LOCAL MACHINE]-[SOFTWARE]下)。如还是不能解决, 那就只有重装操作系统了。 =0&XdxX
6、问:我的帐使用了几个月,但我想对它进行一个扎帐处理,把以前的业务都删掉,应该如何操作? #U0| j?!D
答:扎帐处理是删除上年度的业务数据,也就是说它的最小时间单位是一年,所以扎帐是不能实 现这个目的的。可以这样处理:先作一个期末结帐(进销存和帐务都要结),保证本期没有业务 发生记录;然后使用“文件”菜单下“帐套维护”里的“帐套初始数据导入”功能,导入的对象 就是我们正在使用的这套帐。结果电脑就会以您帐套的基础资料及期末数生成一个新的帐套,并 且处于初始化状态。 e }O&_j-
7、问:我九月份开帐,但九月份损益表中的“本年累计数”反映的并不是“本年损益累计数”+“ 本月数”,而只是“本月数”? kPOk.F%)
答:原因是在建帐时没有输入本年损益累计,用“初始数据调整”功能补录上去就可以了(注意 是输在最后一栏)。 &=t~_ Dc
8、问:在重新安装InterBase时,提示已有一个InterBase正在运行,如何停止? >#dLT~[\a
答:这要分别操作系统来处理了。在WIN98中,电脑右下角有一个InterBase图标,点鼠标右键“ InterBase shut down”;如不能闭,则在“系统配置实用程序”的“启动”中把InterBase置 为非选择状态,重启电脑即可(在开始菜单中运行MSCONFIG即可进入系统配置实用程序)。在 WIN2000中,“控制面板-管理工具-服务”下可找到InterBase Server和InterBase Guardian ,点鼠标右键“停止”就可以了。 o?O ZsA
9、问:由于某些原因,我公司不能在销售后马上开发票,但我又要反映库存的减少,如何处理? u9:sj
答:原则上来说,这种不开票又要减少库存是很矛盾的,但可以这样:在发货后按正常程序做“ 销售开单”,并在备注中注明“未开票”,等到正式开票时通过查找功能过滤备注为“未开票” 的销售开单并修改就可以了。 .\H-?6R^
10、问:在Windows 2000下如何自定义纸张大小? 7/&t