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生产运营战略是企业根据目标市场和产品特点构造其生产运营系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 M*ZN]9{^.
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(一)生产运营战略所涉及的主要因素 %+Ze$c}X
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从生产运营战略的横向考察,所有生产运营流程都涉及转化过程,但是转化过程在4个方面或因素上有所不同,它们分别是批量、种类、需求变动以及可见性。 eh<mJL%T
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1.批量:生产运营流程在所处理的投入和产出的批量上有所不同。较高的投入或产出批量能使生产运营流程为资本密集型运营流程。在这种流程中,工作专门化并具有完备的系统指导工作的完成,单位成本较低。较低的投入或产出批量意味着每名员工都要执行一项以上的任务,这使专业化无法实现。在这种流程中,系统化程度较低并且与高批量情况相比单位产出成本较高。 =WW5H\?
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2.种类:企业向顾客提供的产品或服务的范围(如标准化产品、个性化产品)。 {9}CU
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3.需求变动:即运营系统的柔性化。 SU4i'o
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【提示】“柔性”是相对于“刚性”而言的,传统的“刚性”自动化生产线主要实现单一品种的大批量生产,其优点是生产效率很高,由于设备是固定的,所以设备利用率也很高,单件产品的生产成本低。随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换,一个企业的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的时间内,生产出较低成本、较高质量的产品的能力。“柔性”管理强调当预计客户需求增加时,能迅速扩大产能,实现规模经济,促使单位产品成本降低;当预计客户需求下降时,能及时缩减规模、减产或裁员。 @WS77d~S
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4.可见性:是指生产运营流程为客户所见的程度。可见性决定了企业需要何种类型的服务流程来提供服务 6V]m0{:E
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【例题68•单选题】企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一,是指()。(2010年) 2O[sRm)
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