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单选题 ? ^W1WEBm
91.下列属于中国银行业监督管理委员会监管目标的是( ) Ri~$hs!
A.利润最大化 Ka_;~LS>(
B.监管成本最优 )BvMFwQG
C.增进市场信心 E&eY79
D.追求社会稳定 +@~WKa
92.某银行设置了内部举报制度,规定所有举报都必须交由举报人所在部门领导审阅后才能逐层上报,请问该行的举报制度设计()。 m uy^>2p
A.流程合理,便于下情上达 I7~) q`
B.流转时间太慢,效率有待提高 =^i K^)
C.缺少保护举报者的机制,必然失败 /R&h#;l
D.便于领导对举报把关,提高举报质量 >0W
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93.短期目标是指在短期内,一般()年左右就可以实现的目标。 p4*L}Q
A.4 .Z
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B.5 t%%()!|)j
C.6 @XX
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D.7 6 dV )pJd
94.某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币(结汇)。该工作人员的做法不妥当的是()。 ');vc~C
A.为避免在“监管规避”方面违规,告诉客户没有任何办法 &T~X`{V]`
B.建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇 QS5t~rb
C.建议客户若不急用,明年初再来结汇 XbB(<\0+
D.建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品 =$fz</S=J
95.银行从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突,这时他的正确选择是()。 1^^8,.'
A.假装不知情 -5 D<zP/
B.拒绝办理 p6R+t]oH
C.按规定向上级主管报告 >36,lNt
D.委托同事代办 e6Y>Bk
96.某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员,帮助他尽快促成了一笔业务,蒋某的做法()。 5af0- hj
A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密 HE%/+mZN
B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密 3h d30o
C.属于银行明令禁止行为 0o"aSCq8t
D.明显属于违反职业操守行为 5l
3PAG
97.下列属于泄露客户信息行为的是()。 ?-vWNv
A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友 [&PF ;)i
B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧 6Eu(C]nC(
C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息 7XK0vKmW3
D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险 yV )fJ_
98.银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应()。 }b&lHr'Uw
A.按规定向上级主管报告 }`g-eF>p
B.拒绝办理 0B7G:X0
C.耐心说明情况,取得理解和谅解 YLGE{bS
D.请保安将顾客带离 [I3Nu8
99.某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是()。 "`V@?+3
A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求 9`*Eeb>
B.认为此邀请不合理,严词拒绝 fy4
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C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行 vxj:Y'}
D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户 Y~85Z0l
100.张某是银行的工作人员,为方便同学李某做生意,私下给李某办理了拥有200万元资产的资信证明,张某的行为构成()。 +t
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A.违反银行内部规定 d\l{tmte
B.非法出具金融票证罪 XPO-u]<