11. 战略管理的流程:战略分析,战略制定,战略实施。
(后面有具体内容,这里就不用愁肠百结了)
12.PEST分析:政治和法律环境因素,经济环境因素,社会和文化环境因素,技术环境因素。
13. 政治和法律环境因素:政治风险:(1)所有权风险,(2)经营风险,(3)转移风险
降低政治风险的措施: l&[
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(1)在向某个国家投资前先进行详细的风险评估。 j^>J*gLM}W
(2)与其它企业一起执行项目以分散风险。 <Knl6$B
(3)避免完全信赖某个国家。 U+URj <)
(4)向本国政府寻求政治支持。 m{;2!
(5)与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。 }c^`!9
法律因素:(1)保护企业 (2)保护消费者 (3)保护员工 (4)保护公众权益
政治法律环境因素的特点:(1)不可测性(2)直接性(3)不可逆转性 +Y6=;*j$
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14.经济环境因素
1.社会经济结构:产业结构(最重要)、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。 M
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2.经济发展水平 '4ftclzL
3.经济体制
4.经济政策
5.当前经济状况和其它经济影响因素
6.其他一般的经济条件和趋势
15. 社会和文化环境因素
1.人口状况,2.社会流动性,3.消费心理,4.生活方式变化,5.文化传统,6.价值观
16.技术环境因素
1.基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。 HW)> `
2.新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加。 /n&w|b
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3.技术进步可创造竞争优势。 '0lX;z1
4.技术进步可导致现有产品被淘汰,或大大缩短产品的生命周期。 7gNJ}pLDx
5.新技术的发展使企业可多关注环境保护,企业的社会责任及可持续成长问题,也使生产越来越多地依赖科技的进步。
17.行业生命周期 VPet1hAy
行业生命周期分为起步期、成长期、成熟期和衰退期
18.波特五力分析模型――分析行业竞争格局
五力分别是: n~@;[=o?5
(1)行业新进入者的威胁,(2)替代品的威胁,(3)购买商的议价能力,(4)供应商的议价能力,(5)同业竞争者的竞争强度
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行业新进入者的威胁(进入壁垒):规模经济,客户忠诚度,资本金投入,转换成本,对销售渠道的使用权,政府政策,现有产品的成本优势(与规模经济无关)
供应商的议价能力:
在下列情况下,供应商的议价能力较强 |
市场中没有替代品,因而没有其它供货商 |
该产品或服务是独一无二的,且转换成本非常高 |
供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售 |
供应商的产品对于客户的生产业务很重要 |
企业的采购量占供应商产量的比例很低 |
供应商能够直接销售产品并与企业抢占市场 |
购买商的议价能力:
购买商的议价能力较强 |
购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的很大比例 |
购买商所购买的产品对其经营来说不是很重要,而且该产品缺少唯一性,导致购买商不需要锁定一家供应商 |
转换其它供应商购买的成本较低 |
购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高 |
购买商所购买的产品或服务容易被替代 |
购买商的采购人员具有高超的谈判技巧 |
购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务 |
替代产品的威胁:设置价格上限、改变需求量和迫使企业投入更多资金并提高其服务质量。 ~#C7G\R
同业竞争者的竞争强度:竞争者的数量,行业增长率,行业的固定成本,产品的转换成本,不确定性,战略重要性,退出壁垒
19.五力模型的局限性(熟悉就好)
1.该分析模型基本上是静态的,而现实中竞争环境始终在变化。 UBLr|e>dQE
2.它能够确定行业的赢利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的。 ^cn%]X#.
3.它基于这样的假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式。 3)3?/y)_
4.它假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代品)的信息。这个假设在现实中不存在。 }CIH1
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5.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品的威胁的可能性。
20. 竞争性定位 ">@]{e*
竞争性定位就是正确找到自己最直接的那一群竞争对手,即战略群组。 i^f*Em1
确定战略群组时考虑的因素:产品类别、消费者群组(无论是个人消费者或企业客户)、按国家或区域划分的群体细分、以及竞争对手。