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邮政企业应收账款拖欠的成因及对策 [复制链接]

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财务经理

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只看楼主倒序阅读使用道具 0楼发表于: 2009-01-15

应收账款是指企业在正常的经营过程中，由于销售商品或提供服务等，应向购货单位开接受服务单位收取的款项。当前资金短缺总是在邮政企业普遍存在，严重影响着邮政企业的正常经营活动。与此同时，许多邮政企业的应收账款余额不断增加，造成资金大量沉落。探析产生这一问题的原因，并采取相应对策加以解决尤为必要。
　　一、邮政企业应收账款逐年递增的原因

　　企业风险防范意识不强。面对激烈的市场竞争，企业为片面扩大销售，提升市场占有率，在事先未对付款人资信度作深入调查，对应收账款风险进行正确评估的情况下，盲目地采用地用赊销或签单定期结算的方式去争夺市场，只重视账面的高利润，忽视了流动资金被客户拖欠占用不能及时收回的问题。

　　企业内部激励机制不健全。为调动销售部门的积极性，一些邮政企业往往只将指标完成情况与工资奖金挂钩，而忽视了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入二级核算考核体系。因此一些二级单位出于自身利益，片面追求账面指标，往往采取盲目赊销的方式，从而导致应收账款大幅度上升。由于缺乏相应的收回货款的约束制度，导致大量应收账款沉落下来，使企业经营背上了沉重的包袱。

　　企业财务监督乏力。一切围绕计划转的财务核算体制，导致弄虚作假现象发生，使应收账款失真，从而导致企业应收账款进一步加大；财务从属于业务经营的状况制约了财务管理职能的发挥，对客户是否采用赊销方式，提供何种信用政策，往往由部门决定，财务部门往往无权参与或发表意见；财务部门与业务部门缺乏交流，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，从而造成一些企业的应收账款始终居高不下，账龄老化，企业不监控或失控。

　　应收账款日常管理工作不规范。应收账款的日常管理工作包括建立客户档案、制定信用标准、进行账龄分析、定期核对账目、定期评价人、及时追计欠款等。但实践中，很多邮政企业在这方面的工作很不规范甚至几乎就没有。

　　二、应收账款对邮政企业财务状况的影响

　　扩大销售，增强了市场竞争能力。在同等销售条件下，企业如果采取赊销方式，等于企业向客户提供了一笔以赊销期间为期的无息贷款，容易受到客户的欢迎，有利于扩大销售，提高市场占有率。

　　增加了应收账款的成本。企业持有应收账款，必然要付出一定代价，即应收账款的投资成本，包括机会成本、管理成本和坏账风险成本。机会成本是应收账款占用资金从而放弃投资收益的代价；管理成本是应收账款日常管理中发生的诸如办公费、催款费用等费用；坏账风险，企业要按应收账款的一定比例计提坏账准备。

　　夸大了企业经营成果。由于邮政企业实行的计账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部列为当期收入。有些邮政企业只追求高收入、高利润而忽视了赊销资金的时间价值，不加选择地扩大商业信用，盲目地扩大赊销额度，从而使应收账款数额逐年攀升，造成企业账面资金来源虚盈实亏。企业应按应收账款的一定比例（一般为3‰～5‰）计提坏账准备，但实际上，有些邮政企业出于短期经营成果的考虑，少提甚至不提坏账准备，从而给企业造成了大量的潜亏。

　　加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生生利润但是并未使企业现金增加，相反企业还要运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，从而导致了邮政企业资金短缺状况的进一步加剧。

　　三、加强对邮政企业应收账款管理的对策

　　加强应收账款的风险防范意识。企业负责人、销售人员和财务人员要充分认识应收账款收不回的风险，认识其危害性。在确定赊销策略时，一定要谨慎、科学地测算各种赊销策略给企业增加的收益和由此付出的代价。要制定销售工作的规范标准，使相关人员按工作规范准开展工作，减少由于工作随意给企业带来的经济损失。

　　加强销售合同管理，完善销售考核与约束制度。由于邮政业务的独特性，许多邮政业务（如函件、包裹、速递）对大客户采用的都是签单定期结算的方式，从业务的发生到最终结算往往要经历一段时间。因此，在日常工作中，邮政企业应严格遵守结算纪律和资金管理的有关规定，必须严格依照相关制度签订经济合同，掌握债权发生的根据，借助法律约束力，尽可能地减少信用风险。对销售部门的考核应改变只重销售收入的做法，转为考核销售收入和销售款回款额，对销售部门及销售人员的奖金、销售费用采取与有效销售额挂钩考核的办法。为保证企业应收账款的及时回收，企业要制定销售回款的及时回收，企业要制定销售回款的约束制度，按“谁销售谁负责”的原则，落实销售责任人的回款责任。通过对应收账款及坏账损失的责任指标衽责任考核，明确奖惩，使企业每笔应收账款的发生都有明确的责任人，从而便于应收账款的及时收回和减少坏账损失。

　　加强财务监督，密切财务部门与业务部门的合作。各级邮政企业要切实采取有效措施，促使财务管理由核算型向管理型转变，确立财务管理在企业管理中的中心地位，变事后核算为事前预测、事中控制和事后分析。财务部门应为企业开展清欠工作、为企业决策部门制定调整销售策略提供信息，加强对应收账款的分析，及时编制应收账款账龄分析表，计算客户应收账款的平均账龄和客户销售货款回款率，将客户的欠款、还款等重要信息资料及时向相关部门通报。及时向企业负责人通报应收账款可能出现恶化的客户资料，防止情况的进一步恶化。

　　制定合理有效的应收账款管理政策。应收账款管理的目的是在不影响收入的基础上，尽可能降低应收账款的投资成本的最大差额。为了实现这个目标，必须做好应收账款的日常管理工作，主要包括信用政策和坏账管理四个部分。

　　信用标准。企业为有效控制应收账款，首先要对其客户的品行、偿债、资本、条件、担保或抵押有较全面的了解和评估，根据赊账可能发生的坏账损失率，相应确定其信用等级。在确定某客房的信用等级后，还要考虑赊账信用的额度，即客户在一定时间内可以赊欠商品的最大额度，对不同信用等级的客户，确定相应的最大信用额度。

　　信用条件。信用条件一般包括信用期限、付现折扣和折扣期限。制定食用条件，可以依据本行业的惯例，也可根据企业具体情况。一般情况下，提供比较优惠的信用条件能提高销售量，提高市场占有率，但也全带来额外的损失。因此，对信用期限的长短、现金折扣率和折扣期限都要具体分析，仔细权衡。

　　信用政策。信用政策是指信用条件被子违反时，企业采取的收账策略。应收账款的回收是应收账款日常管理中最关键的一环，若应收账款不能如期收回，就无法实现增加销售的收益和将食用成本控制在预期的范围内。

　　应收账款的回收重点在于对违反信用的应收账款的回收，即在于尽量减少坏账损失。所以，首先要根据客户欠款时间的长短，编制账龄分析表，按账龄分类估计潜在的风险损失，正确计量应收账款价值。其次，在企业内部建立清账奖励制度，对计回的老账按回收金额的一定比例予以奖励。再次，一旦应收账款发生纠纷，应认真分清原因，按有关法律法规，寻找合理的解决途径。

　　进行坏账管理。在市场经济条件下，只要商业信用存在，不账损失就是不可避免的。首先要按期提取坏账准备。《企业会计准则》规定，企业可按应收账款总额的3‰～5‰计提坏账准备金，这是国际通行的允许企业预计一定比例的风险、提高企业应付风险能力的一种惯例。对邮政企业而言，要采取有效措施防止潜亏。

　　邮政企业的应收账款在流动资产中占有较大比重，若管理不善，就会使资金在周转中的耗费及时足额地得到补偿，提高资金利润率。邮政企业应充分抓住应收账款这块阵地做文章，盘活存量，促进增量。这样不仅可以避免增贷增息的负担和风险，还可以促呆变活，盘活企业资金，实现资金良性循环，有利于企业的经营发展。