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只看楼主正序阅读使用道具 0楼发表于: 2010-10-04

— 本帖被阿文哥从企业财务会计招聘移动到本区(2012-07-09) —

关键词：阿里巴巴

阿里巴巴（英语：Alibaba.com Corporation；港交所：1688），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

　　2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

　　2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%，业绩
逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。

　　全球著名检测权威网站Alexa.com针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站位列第一。

　　“倾听客户声音，满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。

　　来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石，完美坚固的团队组合，坚定不移的目标信念，使这家要走102年(20世纪末算一年.22世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)的企业实现自己的使命：“让天下没有难做的生意！”

　　成立时间：

　　1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。

　　2000年 9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。
　　·1997年加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；

　　·1998年12月马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”

　　·1999年6月阿里巴巴集团正式运营。

　　·2000年10月公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。

　　·2001年6月公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。

　　·2002年3月公司推出中国站“诚信通”会员计划，更好服务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。

　　·2003年10月公司推出交流软件工具“贸易通”，它可以使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。

　　·2005年3月阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。

　　·2007年4月推出香港“中国供应商”服务，促进出口贸易。

　　·2007年8月向香港证券交易所递交上市申请

　　·2007年10月成功上市。

　　·2007年12月推出更新版阿里巴巴日本网站。

　　·2008年3月阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。

　　·2008年4月中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。

　　·2008年5月与软银在日本成立合资公司，经营阿里巴巴在日本市场的业务。

　　·2008年6月 “诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。

　　·2008年8月中国交易市场推出“出口到中国（ETC）”服务。帮助国外中小企业出口到中国

　　·2008年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。

　　·2009年3月在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”

　　·2010年4月在中国淘宝网站推出1688体验版诚信通阿里巴巴中国站发行诚信通限量版（同期推出精准营销试运行）。

　　·2008年4月11日，阿里巴巴战略级产品“旺铺（winport）”正式开放体验，记者从阿里巴巴获悉，该项战略级产品名称叫，该产品是企业级电子商务基础平台，将帮助中小企业迈开网上生意第一步。

　　据阿里巴巴相关负责人透露，阿里巴巴“旺铺”目前包含三大平台：企业信息展示平台、企业营销分析平台及企业沟通平台；在未来阿里巴巴“旺铺”还将陆续拓展更多帮助中小企业开展电子商务的基础应用平台。

　　·2009年2月14日，阿里巴巴旗下公司阿里妈妈成功与返还网合作，作为返还行业的老大，返还网也因此走向了一个更加光明的坦途，人们通过返还网到淘宝上买东西，返还网会返还人们最高50%的现金，因此，返还网受到广大网友的青睐。

　　·阿里巴巴5.4亿投资中国万网

　　2009年9月28日，阿里巴巴网络有限公司（HK.1688）发布公告，与中国万网已达成股权投资协议，阿里巴巴将支付人民币5.40亿元的现金，分两期获得中国万网的股权。

　　这也是自2007年11月，阿里巴巴在香港上市之后，涉资规模最大的单笔投资项目。阿里巴巴方面表示，通过此次战略性投资，阿里巴巴将能够发挥中国万网在互联网基础服务领域的优势。

　　阿里巴巴融资大事记：

　　1999年10月，引入了包括高盛、富达投资(Fidelity Capital)和新加坡政府科技发展基金等在内的首期500万美元天使基金；

　　2000年1月，获得日本软银(SOFTBANK)的注资2000万美元；

　　2002年2月，进行第三轮融资，日本亚洲投资公司注资500万美元；

　　2004年2月，获得8200万美元的战略投资。投资者包括软银、富达投资、Granite Global Ventures和TDF风险投资有限公司等四家公司；

　　2005年8月，与雅虎结成战略同盟。阿里巴巴实际收入2.5亿美元现金。其中包括雅虎的7000万美元(购买普通股)，以及软银的1.8亿美元(购买可转换债券)。淘宝成为100%控股公司。雅虎成为第一大股东，拥有40%股份。马云及其团队为第二大股东，拥有28.2%股份，软银为第三大股东，拥有股份16%。

阿里巴巴的企业文化
　　自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
　　阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
　　阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
　　阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界
　　阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
　　阿里巴巴的远景、使命、价值观 QR0(,e$Dl
　　
　　Vision 远景 s^hR\iY
　　1、成为一家持续发展102年的公司
　　2、成为全球最大电子商务服务提供商
　　3、成为全球最佳雇主公司
　　Mission 使命 To make doing business easy.
　　让天下没有难做的生意 Values 价值观
　　客户第一
　　——客户是衣食父母
　　尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
　　微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
　　与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
　　站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
　　具有超前服务意识，防患于未然团队合作
　　
　　——共享共担，平凡人做非凡事
　　积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
　　决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
　　积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
　　善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
　　有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围拥抱变化
　　
　　——迎接变化，勇于创新
　　适应公司的日常变化，不抱怨
　　面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
　　对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
　　在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
　　创造变化，并带来绩效突破性地提高诚信
　　
　　——诚实正直，言行坦荡
　　诚实正直，表里如一
　　通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
　　不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”
　　勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正
　　对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止激情
　　
　　——乐观向上，永不放弃
　　喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
　　热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
　　以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩
　　始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队
　　不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求敬业
　　
　　——专业执着，精益求精
　　今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；
　　遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误
　　持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
　　能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
　　遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
　　“我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”