对比分析国际“四大”2008年度财务数据(见表8),平均而言,审计业务收入占比为47%,非审计业务占比为53%,其中咨询业务收入占比为26%,税务业务收入占比为27%。
h}_~y'^! hVT~~n`Rj 由于法定审计业务受各方面限制条件较多,而咨询业务往往更为灵活,也更能体现服务质量和价值,因此过于偏重审计业务在一定程度上说明我国会计师事务所通过提供高质量服务赢得广阔、长远市场需求和客户自觉需求的能力还不足,应当加倍努力,紧密适应企业业务多元化发展趋势,在巩固传统财务报表审计的同时,不断创新服务品种,大力开拓内部控制审计与咨询服务、破产清算管理、资信调查、管理咨询、战略筹划等多元化综合服务体系。
rB~W Iu (四)服务对象交叉重叠。
yq-=],h 在完善的市场经济体系中,各个主体都应当有明确的市场定位和特定的客户群体。在发达国家的会计服务市场中,大中小会计师事务所的主营业务和客户类型是各有侧重、相互补充的,因此能够实现各得其所、协调发展。但目前我国不同规模的事务所之间服务对象交叉重叠的现象较为突出,表现在:有的会计师事务所总收入很高,在事务所排名中也较靠前,但其收入构成却让人担忧,甚至存在不少收费低于5000元的微型审计业务,“大小通吃”暴露出其高端业务和大客户严重不足;与此相反,有的会计师事务所明明规模很小,只有少数几位注册会计师,但什么客户都敢接洽,什么业务都敢承接,接了就敢出报告,“小马拉大车”暴露出其执业质量和职业道德的缺失。由此,行业中大所抱怨中小所以低收费扰乱市场竞争、中小所抱怨大所抢自己饭碗的声音时有出现,如果不及时加以制止和改变,势必影响行业健康长远发展。
5Z/GK2[HL 总起来看,前述小所偏多、大所不大、服务领域单一滞后、服务对象交叉重叠的问题,实际上又是相互联系、相互影响的。正因为小所偏多,没有聚成一股力量,没有形成竞争优势,所以求生存之路较为艰辛;正因为大所不大,才会放下身段和中小所竞争市场;正因为服务领域单一滞后,所以对高端客户望而生畏,对低端客户趋之若鹜;正因为市场定位不清晰、业务范围交叉重叠,所以大中小事务所都存在赢得市场的利益冲动而往往忽视与自身执业能力、市场形象的匹配协调。因此,当务之急是要促进形成大中小型会计师事务所执业领域各有侧重、市场定位各有特色、服务对象各有倾斜、地域分布较为合理的崭新格局,其中重点扶持大型会计师事务所加快发展尤为关键,因为大型会计师事务所市场定位找准了,服务重点明确了,业务领域拓展了,就能够比较容易地对中小事务所的服务对象和业务范围进行科学界定,从而形成和谐发展的良好格局。
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