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【知识点】:价值链分析 F!K>K z 价值链分析是分析公司资源与能力的一个很有用的工具,它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用,并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。 A=0'Ks (一)价值链的两类活动(★★) *LY8D<:zs 波特价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。 uB?ZcF}Tk 1.基本活动 veECfR; 基本活动,又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。 5"H=zJ=r K*d Cc}:` 0{SL&<& |