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【知识点】:价值链分析 Mdwh-Cis/ 价值链分析是分析公司资源与能力的一个很有用的工具,它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用,并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。 >5 5/@+^ (一)价值链的两类活动(★★) 9I RE@c 波特价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。 u gfV' 1.基本活动 g1J]z<& 基本活动,又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。 QW2% Gv: )QZ?Bf L:^'cl}
G 2.支持活动 *smo{!0Gg 支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。 d7G'+B 1 .HtDcGp h'jnc. (二)价值链的确定(★)
a,tP.Xsl 为了判定企业的竞争优势,有必要为一个特定产业的竞争而定义价值链。从基本价值链分析入手,个体的价值链活动在一个特定的企业中得到确认。价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。 9SFiL#1 在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则是:(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。 /V*eAn8> (三)企业资源能力的价值链分析(★★) P2Eyqd8 价值活动和资源能力之间的联系是企业的竞争优势的源泉。因此,资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程。 n+i}>3'A 资源使用的价值链分析要明确以下几点: ,,iQG' * 1.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动; \m.{^Xd~ 2.明确价值链内各种活动之间的联系; 7xd}J(l 3.明确价值系统内各项价值活动之间的联系。 i gQyn|
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