2
(J tD
B(Q.a&w45t
mqT0^TNPcl
变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响： ,( W98}nB
（1）生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成的。 ^&/&I9z
(2)环境变化。住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作这种新规则包括学习新的工作方式等。 <n#V
（3）心理变化。①迷失方向。例如，当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化。②不确定性可能导致无安全感。尤其是变革涉及工作或者快速的环境适应性，一个短期学习曲线可能导致感觉能力有限。③无力。如果观察到外力或者代理人反对变革，个人会感到无力，变革就会受到威胁。 ?q }wl\"8
基于上述的不同因素，变革会面临如下障碍： JwVC?m).
(1)文化障碍。 rAw1g,&
(2)私人障碍。倒如：①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。 m$qC
8z]
G ZVl384@
