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基本竞争战略的综合分析——“战略钟” QV .A.DK
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克利夫·鲍曼（Cliff Bowman）提出一个体系—— “战略钟”。 @%\ANM$S
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将产品的价格作为横坐标，顾客对产品认可的价值作为纵坐标，然后将企业可能的竞争战略选择在这一平面上用8种途径表现出来。 oN `tZ;a
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（一）成本领先战略 )7j" OE
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成本领先战略包括途径1和途径2。可以大致分为两个层次：一是低价低值战略（途径1），二是低价战略（途径2）。 z%Z}vWn
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低价低值途径，企业关注的是对价格非常敏感的细分市场，在这些细分市场中，虽然顾客认识到产品或服务的质量很低，但他们买不起或不愿买更好质量的商品。低价低值战略是一种很有生命力的战略，尤其是在面对收入水平较低的消费群体。途径1可以看成是一种集中成本领先战略。 m]"YR_
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途径2则是企业寻求成本领先战略时常用的典型途径，即在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变。 LG<lZ9+y
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（二）差异化战略 hq,;H40%/
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差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略（途径4），二是高值高价战略（途径5）。 ^ w&TTo(
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途径4也是企业广泛使用的战略，即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。 ^ _+ks/
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途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效，因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。 l?FNYvL
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（三）混合战略 ~!&[;EM<bm
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混合战略指途径3。 GrQl3 Xi
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在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。这与波特原来的设想有所不同。 _r8A
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只关心价格或只关心质量的消费者只是非常小的一部分，大多数人既关心价格也关心质量。所以应该在成本领先战略与差异化战略之间，探讨这样一种战略，即注重于价格和质量的中间范围。 r?X^*o9
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一个公司的优势很少完全建立在成本或差异上。 = oh6;Ojt
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以下一些因素会导致一个企业同时获得两种优势： ;Xt D z
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——提供高质量产品的公司会增加市场份额，而这又会因规模经济而降低平均成本。其结果是，公司可同时在该产业取得高质量和低成本的定位。 i@I %$!cB
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——高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快。其原因与下面的事实有关，即生产工人必须更留心产品的生产，这又会因经验曲线而降低平均成本。 =0f8W=d:Vr
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——注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本。 A&M/W'$s
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（四）失败的战略 B0KM~cCPQP
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途径6、途径7、途径8—般情况下可能是导致企业失败的战略。 ' P Yl%2
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途径6提高价格，但不为顾客提供更高的认可价值。 *ap#*}r!Nk
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途径7是途径6更危险的延伸，降低产品或服务的顾客认可价值，同时却在提高相应的价格。除非企业处于垄断的地位，否则不可能维持这样的战略。 xeH# )QJt
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途径8在保持价格不变的同时降低顾客认可的价值，这同样是一种危险的战略，虽然它具有一定的隐蔽性，在短期内不被那些消费层次较低的顾客所察觉，但是这种战略是不能持久的，因为有竞争对手提供的优质产品作为参照，顾客终究会辨别出产品的优劣。
