2011银行从业资格考试:《风险管理》第七章讲义 资料下载 {YK7';_E* 购买后,将显示帖子中所有出售内容。
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0.kC| 1| dXbyUd 银行从业资格考试备考讲义
第七章 声誉风险和战略风险管理
第一节 声誉风险
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概念:由于商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。 b5)a
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一、声誉风险管理的内容及作用 : "^/?Sd
有效声誉风险管理体系的内容: 7g>|e
(1)明确商业银行的战略愿景和价值理念; r
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(2)有明确记载的声誉风险管理政策和流程; VDFs.;:s
(3)深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值; v^dQ%+}7>
(4)培养开放、互信、互助的机构文化; 4Mr
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(5)建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警; \SN>Yy
(6)努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正; &