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[公司战略]2013年注会考试《公司战略与风险管理》一日一题(7.30) [复制链接]

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离线小飞兔
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2013-07-30
do_[&  
  多选题 "%_+-C<L4  
  1、下列各项中,属于顾客角度中滞后指标的有( )。 3Vwh|1?  
  A、客户保留率 (Z*!#}z `  
  B、新客户开发率 #E?4E1bnB  
  C、客户关系 mw!F{pw  
  D、企业形象 _t$sgz&  
  
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?[AD=rUC  
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离线包树

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离线子衿呓琛

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选择abc
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