今天我们讲:SWOT分析,SWOT分析在历年考试中有考过选择题和简答题。
简答题一般是要求默写模型,选择题就是判断SWOT分析与运用是否正确,这是常规考点。SWOT分析与运用主要以理解为主,知道SWOT分别代表什么,会两两组合进行分析就够了。
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接下来我们就进入这讲内容的学习。SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处地位的分析。
S是指企业内部的优势(Strengths)
W是指企业内部的劣势(Weakness)
O是指企业外部环境的机会(Opportunities)
T是指企业外部环境的威胁(Threats)
企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言,一般是说企业的资金、技术、产品、市场这些的。那我们在判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准:一是单项的优势和劣势、二是综合的优势和劣势。单项的优势和劣势说的是企业的资金雄不雄厚,能不能在资金上占优势;还有企业的市场占有率,占有率高,那就是优势、占有率低就是劣势。而综合的优势和劣势是根据这些因素的重要程度按照加权平均法进行确定的。/外部的机会和威胁是企业和其竞争对手所共同面对。企业外部环境中的机会就是环境中对企业有利的因素,就比如说ZF支持、高新技术的应用这些;企业外部环境中的威胁是环境中对企业不利的因素,就比如说竞争对手的出现、市场增长缓慢、技术老化这些的。
这些就是企业内部优势、劣势,外部环境的机会和威胁的因素。那我们知道这些因素之后该如何应用呢?。接着来看一下SOWT 分析的应用
SWOT分析中最核心的部分是评价企业的优势和劣势、判断企业所面临的机会和威胁并做出决策,即在企业现有的内外部环境下,如何最优地运用自己的资源,并且考虑建立公司未来的资源。
SWOT分析的应用
第I类型的企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会,应当采取增长型战略,如开发市场、增加产量等。企业自身实力够硬(优势),市场环境又锦上添花(机会),企业就会一帆风顺(增长型战略)
第Ⅱ类企业面临着巨大的外部机会,却受到内部劣势的限制,应采用扭转型战略,充分利用环境带来的机会,设法清除劣势。企业自身实力不够的情况下(劣势),市场环境能够提供一个机会让企业扭转局势(扭转型战略),那么企业就要好好把握住这样的机会,好咸鱼翻身。
第Ⅲ类企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采用防御型战略,进行业务调整,设法避开威胁和消除劣势。企业在自身实力不足的情况下(劣势),市场环境又给了当头一棒(威胁),而企业又不想放弃公司,只能硬着头皮继续支撑(防御型战略)
第Ⅳ类企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取多元化战略,利用自己的优势,在多样化经营上寻找长期发展的机会;或进一步增强自身竞争优势,以对抗竞争对手的威胁。企业自身实力够硬(优势),但是市场并不给力,甚至让企业举步维艰(威胁),那这条路不行,就再开辟一条路呗(多种经营战略),反正我有实力怕什么。多元化战略也称为多种经营战略。
【案例】沃尔玛SWOT分析
【优势】
沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
沃尔玛的销售额在今年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张。
沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流体系。例如,在该系统的支持下,没意见商品在全球范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同事也加强了沃尔玛搞笑的采购过程。
沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培新并建立忠诚度。
【劣势】
沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强。
因为沃尔玛的商品涵盖了服装。食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加关注于某一领域的竞争对手存在劣势。
【机会】
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
【威胁】
沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这倒是了价格竞争,并在一些领域内造成通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。
这是SWO0T分析应用的一个小案例,接下来我们看两个历年真题。
【真题2014•多选】甲公司是C国一家以乳制品业务为主体